株式会社リアルマックス(所在地:広島県広島市、代表取締役:青松勇介)は、
Web上でアンケートを作成、回答できるサービス
「SkyReport-aby(スカイレポート アビィ)」を2015年4月10日より開始しました。

SkyReport-abyは、作成したアンケートの回収を貴方の代わりに行い、結果を提供します。
使い方は簡単。アンケートを作成するだけです。
あとはアビィが自動で集計を行い、結果を提供します。


[開発背景]
1%のお客様からの不満足の声を減らすために、開発しました。
弊社は、広島の小さな実店舗から始まり、
現在はインターネットを活用して世界に販路を広げております。
ここまで成長できた一つの要因として、お客様を大切にしてきた姿勢があります。
アンケートを活用してお客様の声を集め、内容を分析。
改善すべき点を探し出し、対策を施します。
このプロセスを回すことで、お客様に喜んで購入して頂ける会社になりました。
お客様からの声は、会社の貴重な情報資産です。
この資産を、多くの企業の方に活用して頂きたいと思い開発を行いました。


[特長]
・レスポンシブ対応
　アンケートの回答画面も、結果表示画面もレスポンシブ対応。
　ECサイトでご購入いただいたお客様も、お店に来店されたお客様にも、アンケートに回答していただけます。
・リアルタイム集計
　回答していただいた結果はリアルタイムで確認できます。
　お客様に第三者視点の情報をお見せできるため、動機付けにも繋がります。
・専用サーバ不要
　インターネットに接続できる環境があれば、アンケートの作成・回答・結果の確認が全て行えます。


お客様は何に魅力を感じて貴方の会社を選んでいるか、ご存知ですか？
お客様と直に接する現場の声はお客様の声です。
現場スタッフの意見を取り入れる環境は整っていますか？
お客様や現場スタッフからの意見は会社の貴重な情報資産です。
しかし、その情報資産はそのままでは原石でしかありません。
数値化し、分析することでダイヤモンドへと変化します。

貴重なデータを数値化して整えていますか？
情報資産を無駄にしていませんか？

お客様が本当に求めているベネフィットをSkyReport-abyが運びます！


[今後の展望]
顧客マスタに登録したデータからアンケートを配信する機能を実装予定です。


[関連サイト]
SkeReport-aby： http://www.realmax.co.jp/skyreport-aby/


【会社概要】
会社名 ： 株式会社リアルマックス（http://www.realmax.co.jp/company/）
設立 ： 2000年11月18日
資本金 ： 3,000万円
代表者 ： 代表取締役 青松　勇介
所在地 ： 〒731-0101　広島県広島市安佐南区八木1-7-12
TEL / FAX： 082-209-7716 / 082-873-5537
事業内容 ： Eコマース事業・ECソリューション事業・ブログ事業

【本記事に関するお問い合わせ先】
企業名 ： 株式会社リアルマックス
担当者名： 槇田晴吾
E-mail ： itinfo@realmax.co.jp
TEL ： 082-209-7716
受付時間： 月～金（10:00～18:00）