SINGAPORE, 2012年7月18日 13時30分 - (JCN Newswire) - PINK ELEPHANT CONFERENCE -- ユーザー中心のエンタプライズサービスカタログと要求実現ソリューションのパイオニアのBiomniは、Biomni Front Office Service Provider Editionの中国語版、日本語版、マレーシア語版、およびロシア語版を、本日発表しました。マネージドサービスプロバイダ、クラウドサービスプロバイダ、および電気通信事業者向けの新しいBiomni製品により、サービスオファリングの定義、管理および公開、業務改善、および顧客満足度向上が簡単になります。Biomniの独立ソフトウェアITSMプラットフォームは、ユニバーサルな「一枚ガラス」をすべてのITサービスマネージドサービスプロバイダのオファリングに、クラウド、仮想および物理環境に提供します。

新しいアジアでのプレゼンス

新規および既存のお客様へのサービス提供とサポートのために、Biomniはシンガポール、オーストラリア、中国および日本に幅広いプレゼンスを確立しています。アジア太平洋地域の既存のお客様には、マネージドサービスプロバイダ、金融機関など、Biomniを展開した大企業があります。

「弊社ソフトウェアをアジア市場に直接提供することを、光栄に感じています。」と、Biomni CEOのAngus Gregoryは述べました。「Biomniは、お客様に、一貫したビジネスフレンドリな方法でサービスオファリングを使用する方法を提供する新技術によって、ITサービス管理の革新とサービスプロバイダの強化を続けてきた長い歴史があります。」

サービスを利用し、要求を行う一体型のお客様インターフェース

Biomni Front Office Service Provider Editionは、プロバイダが、真のマルチクライアントサポートを通じて、差異に対応しながら、同時にすべてのお客様の要求にこたえることのできる独立した一体型ソリューションです。ヘルプデスクまたはERPソフトウェアなど、Biomniの既存ITシステムへの不可知論的アプローチは、既存システムと技術を活用し、サービス要求実現プロセスを自動化します。新製品はアップグレードを合意化し、現状維持を容易にし、実装の容易化を確実なものにします。

「Biomniは、お客様が適切なタイミングで適切なITサービスを技術のない人々に提供する独立したアジャイルな方法を提供します。」と、CEOのAngus Gregoryは述べました。

グローバルソフトウェア

Biomniに中国語、日本語、マレーシア語、ロシア語が追加されたため、グローバル企業は、17か国語でサービスカタログを同時に提供できます。

Biomniの独立したプラットフォームは、新しいITサービスを迅速に追加・削除し、特徴的なITサービスを複数のユーザーに同時に公開し、差別化されブランディングとパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

パートナーには、次のものがあります。
- Imperium Solutions (シンガポール)
- Westcon Group (シンガポール)
- Insentra Technology Partners (オーストラリア)
- Thomas Duryea Consulting (オーストラリア)

入手方法と価格

新しいFront Office Service Provider Editionは即時利用可能です。詳しい情報はKesh.Dhillon@Biomni.comにお問い合わせください。

Biomniについて

Biomniは、インターネット・サービス・プロバイダとIT部門向けのサービスカタログと要求実現ソリューションの国際的パートナーです。13年以上にわたってBiomniは、サービスプロバイダに実績ある独立系ITサービス管理(ITSM)カタログを提供してきました。Biomniは、単一で一元化されたモバイルITポータルから、ITサービスプロバイダが、増大し続けるITサービス、物理デバイス、ソフトウェアおよび仮想インフラの提供・サポート・消費することを支援しています。Biomniは世界各国で140万人以上のユーザーの業務に使用されており、Computacenter、Fidelity Investments、General Atomics、Royal Bank of Scotland、コペンハーゲン市政府、UK NHSなどの顧客の全体的エクスペリエンスから恩恵を受けています。BiomniはVMwareのTap Alliance Programのメンバーで、Amazon Web Services (AWS) Solutions Providerで、認定Microsoft ISV、認定Symantec(TM) Developer Partnerです。 www.biomni.com @biomni

お問合せ先
プレス専用の詳細お問い合わせ先は、次のとおりです。
シンガポール:
Koh Joh Ju
Pinstripes Communications
+65 9681 7045
johju@pinstripes.com.sg

米国:
Heidi Groshelle
Groshelle Communications
+1-415-307-1380
heidi@groshelle.com