琴平バス(株)（香川県琴平町、社長：楠木泰二朗）は、オンライン会議システムZoomを使ったバーチャル旅行「オンラインバスツアー」で、アメリカに本社を置く日系旅行会社と提携し、アメリカのお客様を四国にご案内するオンラインバスツアーを企画しました。
◆オンラインバスツアーのノウハウをインバウンド向けに
当社はコロナ禍の影響で今年３月以降にほぼ全面休止となったバスツアー事業を補うため、5月から「オンラインバスツアー」を実施しています。開始後約4か月で延べ800人以上のお客様が参加され、メディア等でも大きな反響をいただき、現在も次々と新たなコースを企画し継続中です。
今回、オンラインバスツアーのノウハウをインバウンドに向けて活用するため、ニューヨークの日系旅行会社、IACEトラベル（アイエシ―・トラベル、本社：ニューヨーク州、社長：長谷川大介）と提携。アメリカ在住の方々に日本をご案内するというツアーを企画しました。
◆将来誘客のきっかけづくりに、四国をぐるっと案内しPR
今回のアメリカ向けオンラインバスツアーでは、四国四県（愛媛・道後温泉、徳島・祖谷渓、高知県・仁淀川、香川・善通寺 など）を案内します。ナビゲーターは米国在住歴６年でIACEトラベルでも就業経験がある当社社員・多田羅愛未がすべて英語で対応します。海外ではまだ観光地としての認知度が低い四国各県ですが、オンライン上での双方向コミュニケーションの中で関係性を生み、四国の魅力に触れていただくことで、コロナ後のリアルなインバウンド誘客のきっかけにしたい考えです。
◆今後の展望（当社社長：楠木泰二朗より）
旅行業に携わる者として、日本の成長戦略の大きな柱であるインバウンド誘客を止めるわけにはいきません。国際的な競争の中で「差を縮め」、「アドバンテージを築く」ためにはここで歩みを止めないことが大事です。他方で「来てください」というマーケティングは、やりづらい状況でもあるので、受け皿としてオンラインツアーを活用したマーケティングが有効であると考えています。
今後は米国のみならず、イギリスやオーストラリア、さらに英語圏以外での展開も視野に入れて取り組んでいきます。また今回は四国での実施ですが、日本各地の自治体や観光事業者と連携してオンラインバスツアー開発を目指してまいります。当社の取り組みが、コロナ禍で苦境に立つ観光業界、特にインバウンド誘客を盛り上げる起爆剤になれば幸いです。
◆米国～四国オンラインバスツアー（第1回） 概要
日時（日本時間）：2020年10月3日（土） 10:00～12:15
◆時間と行程
10：00～10：10 サンフランシスコ空港発
10：10～10：35 松山空港着～愛媛
道後温泉、街歩き（今治タオル、みかんジュース）など
10：35～11：00 移動～徳島
大歩危・小歩危、祖谷のかずら橋など
11：00～11：30 移動～高知
佐川町、司牡丹、仁淀川（仁淀ブルー）など
11：30～12：05 移動～香川
うどんタクシー、総本山善通寺、父母ケ浜など
12：05～12：15 高松空港
エンディング～交流会
《IACE TRAVEL 【U.S.A.】 会社概要》
社名：World Joint Corporation d.b.a. IACE TRAVEL／設立：1970年2月／本社：535 8th Ave, Suite 801, New York, NY 10018／電話：212-972-3200 （代表電話） 212-286-9046 （代表FAX）／代表者名：長谷川 大介／資本金：$200,000／従業員：150名／支店：17店舗 ニューヨーク本社、ニューヨーク・ミッドタウン、ボストン、ワシントンD.C.、シカゴ･ダウンタウン、シカゴ・アーリントンハイツ、デトロイト、コロンバス、フロリダ、アトランタ、ダラス、ロサンゼルス、オレンジカウンティー、シアトル、サンディエゴ、サンノゼ、ホノルル URL：https://www.iace-usa.com
《琴平バス株式会社 会社概要》
所在地：香川県仲多度郡琴平町1228-1／代表取締役：楠木泰二朗／資本金：6,000 万円／設立：昭和31 年9 月／主たる事業：一般貸切旅客自動車運送事業、一般乗合旅客自動車運送事業、一般乗用旅客自動車運送事業、旅行業／グループ企業：四国巡拝センター株式会社、大庄屋株式会社／連絡先：TEL： 087-823-3331 FAX：087-823-5694 URL：http://www.kotobus.com
【本件に関するお問い合わせ先】
企業名：琴平バス株式会社 企画開発部
担当者名：多田羅 愛未
TEL：080-6284-3119
E-Mail: a.tatara@kotobus.com
