株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月24日、宿泊・サービス業のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」(eラーニング100コース)を発売します。
新型コロナが収束に向かい、需要が回復しつつある宿泊・サービス業の業界で、大きな課題となっているのが人手不足とグローバル化です。現場では新規採用のスタッフを含めて接客の基本を徹底するとともに、円安で拡大するインバウンド需要に対応していく必要があります。
「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」は、こうした状況を背景に開発されたもので、業界の抱える課題に対応し、組織活性化を図るための人材育成ツールを提供するものです。
11言語・22ジャンル・2,800コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超の「BISCUE(R) eラーニング」を使った定額・見放題 eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS」をベースに各社ニーズに合うラインアップで効果を高めます。
■サービス名
「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」
■利用料金(100コースの場合。税別)
・ 100名 420,000円/年
・ 200名 746,000円/年
・ 500名 1,400,000円/年
・1,000名 2,380,000円/年
■eラーニング・コース(例)
・基本
・・好感度アップの接客話法
・・恥をかかないビジネス敬語
・・クレーム電話対応のコツ
・・顧客満足度アップのために
・・コミュニケーション力アップ
・・仕事の段取り
・・タイムマネジメント
・・個人情報の扱い方
・スキルアップ
・・クリティカルシンキング
・・目標管理入門/実践
・・行動計画の立て方
・・発想力アップ
・・マーケティング入門
・・Word(R)/Excel(R)/PowerPoint(R)
・・ITパスポート試験対策
・・社会人常識/ビジネス用語/漢字テスト
・グローバル対応
・・TOEIC(R)500/600/750/850/900点対策
・・ビジネス英単語
・・初級ビジネス英語 電話編
・・カタカナ英語チェック
・・ビジネス英語ドリル
・・中国語検定(HSK)1/2/3/4級対策
・・中国語の接客会話/接客言葉
・外国人スタッフに
・・日本語の接客会話/接客言葉 宿泊業編
・・日本の祝日
・・日本の山と文化
・・日本の川
・・日本のビジネスマナー
・・日本の仕事の進め方
・・日本語ドリル 生活編
■対応言語
・日本語、英語、中国語ほか
■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン
詳しくは、以下のサイトをご覧ください。
(BISCUE(R) LS:ビスキュー・ラーニング・スポット)
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuels
(BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け(事例付))
https://www.biscue.net/elearningsolutions/accommodations
(BISCUE(R) eラーニングの特徴)
https://www.biscue.net/
【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。