AUSTIN, TX, 2013年3月11日 11時10分 - (JCN Newswire) - パワフルかつお手頃価格のIT管理ソフトウェアを提供する業界リーダーSolarWinds （NYSE：SWI）が本日、同社初のフル機能搭載の無料製品SolarWinds Alert Centralを発表しました。ITアラート管理をシンプルにするSolarWinds Alert Centralは、大半のITプロフェッショナルが感じる悩みを軽減するのに役立ちます。

150名以上にも及ぶITプロフェッショナルを対象にしたSolarWindsの最近の調査によると、ITプロは使いやすく、信頼できるアラート管理ソリューションを求めています。

-- 調査回答者の73%以上が、自社におけるアラート管理が実に深刻な悩みの種であると答えています。
-- 65%の回答者は、オンコールスケジュールの管理に現在用いている方法が、「少し効果的」または「全く効果がない」と答えています。
-- 75%の回答者は、自分の担当外の問題について、1か月に少なくとも1件のアラートを受け取り、50%の回答者は、1週間に少なくとも1件のアラートを受け取っていると答えています。
-- 回答者の多くは、アラートが適切な相手にタイムリーに届くことが、大きな課題の一つと挙げています。

「ほとんどのITチームにとって、アラート管理とは、スプレッドシート、共有カレンダー、ポケベル、電話が関わる手作業の面倒なプロセスです」と、SolarWindsバイスプレジデントでマーケットリーダーのSanjay Castelinoは述べます。「タイムリーに問題がエスカレートされるかどうかは、最終的に個人に依存しており、人為的ミスや時間浪費の原因になります。自分と関係がない問題のせいで、夜中に起こされたり、エスカレートされるべきだった問題が適切に対応されていないことを発見するのは、誰もが嫌がることです。」

SolarWinds Alert Centralにより、ITプロフェッショナルは　複数システムからのITアラートを1つの統合されたビューで一元管理でき、チームメンバーにスケジュールカレンダーを提供し、アラートの自動エスカレーションを行い、VPNアクセスの有無を問わず、IT要員が自分のコンピュータやモバイルデバイスから対応できる能力をすべて無料で与えられます。

「当社では、チームの誰が待機中か追跡するのにSharePointカレンダーを現在使用しています。これはこれで問題ないのですが、オンコール要員に連絡を取る必要がある人にとって、カレンダーは1つの参照点以外の役割を果たしていません」と、Yakima Valley Memorial Hospitalのネットワーク管理者Randy Brown氏は述べています。「適切なオンコール要員にアラートを自動的に転送し、必要に応じてエスカレーションを行える能力は、当院が進むべき方向への大きな一歩と言えます。SolarWinds Alert Centralは、高度なアラート転送とエスカレーション機能を備えた合理化されたオンコール管理システムを当院に与えてくれました。」

SolarWinds Alert Centralの主な特長

-- 無制限のユーザー数やチーム数にITアラート管理機能を提供
-- 複数のITシステムからのアラートを統合
-- 複数チームのオンコールスケジュールを管理
-- カスタマイズ可能なルールに基づいてアラートを自動エスカレーション
-- アラート送信を行うほとんどのIT管理製品と統合可能
-- Eメールや携帯メールでアラートを送信し、VPNアクセスの有無を問わず、ユーザーは対応が可能
-- オープンおよびクローズされたアラート、クローズに要した時間など、各ユーザーまたはチームに対して、統計/パフォーマンスデータの週次報告を提供
-- 登録不要で完全無料

ITアラート管理に焦点を当てた情報をお求めのITプロフェッショナルは、SolarWindsのITプロフェッショナルコミュニティであるthwackスペースのAlert Centralにアクセスし、同業者や業界専門家とコラボレーションを図り、質問を尋ね、問題をトラブルシューティングし、機能リクエストを行えます。

追加リソース

ビデオ: Alert Centralの概要：マルチシステムITアラート管理
http://www.youtube.com/watch?v=p2E-3EaIN2k
ビデオ: ITアラート管理は実に深刻な悩みの種：Alert Centralで無料で解決しよう
http://www.youtube.com/watch?v=hXLmOxNErck
ホワイトボードブログ: アラート管理 - 多くの組織にとっての悩みの種
http://bit.ly/Y3tJri

価格と入手方法
SolarWinds Alert Centralは、SolarWindsウェブサイトで登録なしに無料で入手できます。

* SolarWindsの調査は、オンライン調査サービスにより、2012年12月18日から12月31日までの期間に実施され、150件以上に上る回答がありました。SolarWindsは、小売価格100ドル相当の100ドル分のAmazon(R)ギフトカードを当選者1名に贈りました。

SolarWindsについて

パワフルで対費用効果の高いIT管理ソフトウェアを提供するSolarWinds(NYSE:SWI）は、パワフルかつお手頃価格のIT管理ソフトウェアを世界中の企業に、フォーチュン500の大企業から中小企業まで幅広く提供しています。市場のエリアにおいて、弊社のアプローチは一環しています。弊社はITプロフェッショナルに特化、これまでのエンタープライズ・ソフトウェアベンダーから押し付けられてきた煩雑さを取り除くことに尽力しています。SolarWindsは、どんな規模でもIT管理上の問題に対応する力を提供しながら、発見、購入、使用、維持しやすい製品を通して、 予期せぬシンプルさ をお約束します。弊社のソリューションは、弊社オンラインコミュニティ thwackで、問題解決、技術やベストプラクティスの共有、弊社の製品開発プロセスに直接関与するために交流し合うユーザーベースとの深いつながりに根付いています。詳細については、 http://www.solarwinds.com/jp/ をご覧ください。

SolarWinds、SolarWinds.com、およびthwackは、SolarWindsの登録商標です。その他の企業名、製品名は識別目的のみで使用されており、各社の商標または登録商標です。

広報担当:
グレイス・ペイ＝レナード
Text100
電話: +1-212-871-5194
grace.pai@text100.com

ティファニー・ネルズ
SolarWinds
電話: +1-512-682-9545
pr@solarwinds.com

概要： SolarWinds