2013年08月23日 17時53分
SKY-NETWORK株式会社

世界初のTV電話アシスト - スマホから店員が貴方の買い物をお手伝い!〔SKY-PHONE〕

スマートフォンのブラウザーからPCサイトにアクセスするだけで、店員を呼び出し、サイト内を同行してもらい、アドバイスを受けながら買い物を手伝ってもらえる時代が来た。自力で商品を探し出し、自分で判断して購入するしかなかった時代に終止符を打つ世界初のTV電話アシスト。まさにインターネット革命だ。
 
SKY-NETWORK株式会社(静岡県静岡市)は、独自開発のクラウドICT(WEBサイト対面通信技術、WEBページ対面制御技術、WEBサイト音声放送技術)で、Android版スマートフォンやタブレット端末からPCサイトにアクセスするだけで、テレビ電話でスタッフや専門家を呼び出し、対面してアドバイスを受けながら買い物ができる「SKY-PHONE」(無料アプリ)をリリースした。
 
SKY-PHONEは、同社が独自開発したWEBサイト対面通信クラウド(POP&GO)対応のPCサイトと連動しており、Android版スマートフォンやタブレット端末で「Playストア」の“アプリ”からダウンロード(無料)するだけで、TV電話アシストが利用できる。
SKY-PHONEアプリのポータルページから希望サイトにアクセスするもよし、ECサイト内に組み込んだSKY-PHONEアイコンをクリックするのもよしと、いつでも、どこからでも、スマートフォンからテレビ電話で希望するスタッフや専門家を呼び出し、対面しながら様々なサービスが受けられる。
また、ECサイト運営側にとってもメリットは大きい。
スマホ専用サイトを別に持たなくてもよくなるため、PCサイトとの二重管理の必要がなく、コスト削減や維持管理に費やす労力削減と言った面でも効果は期待でき、何よりもお客様目線で心通わせることができる「生きたサービス」が提供できる。
もう、「勝手に来て、勝手に買っていけ!」と言った時代ではない。
 
いかにネット社会とはいえ、困っている人にはその場で相談に乗り、その場で手を差し伸べてあげたいと思うのが人情。
SKY-NETWORKが実現したTV電話アシストは、例えば、従来トレードオフの関係にあった医薬品ネット販売の安全性と利便性をみごとに両立させ、体調を崩している消費者に自力で薬を購入させるような危険な目に合わせるようなことはない。
 
 
SKY-NETWORK株式会社
 〒424-0821 静岡県静岡市清水区相生町6番17号
 静岡市清水産業・情報プラザ(静岡商工会議所内)6F-615
 TEL: 054-353-1211(代表) FAX: 054-353-1216
 TV電話サイト:http://sky-network.jp/
 Android端末  :SKY-PHONEアプリ
 ☆NTTコミュニケーションズ社セールスパートナー認定企業
 ☆NTTコミュニケーションズ社クラウドパートナー認定企業
 ※「POP&GO」はSKY-NETWORK㈱の登録商標です。