2013年09月19日 12時17分
GuestLogix Inc.

GuestLogixのグローバル鉄道事業部、北米最大の私有旅客鉄道のRocky Mountaineerの契約確保

TORONTO, ONTARIO, 2013年9月19日 10時55分 - (JCN Newswire) - 航空会社および航空旅行業界向け機内小売および決済技術ソリューションの大手グローバルプロバイダ、GuestLogix Inc. (TSX: GXI)は、人気のハンドヘルドPOSデバイスなどの車内小売技術プラットフォームを展開する契約を、国際的に有名なRocky Mountaineerと結んだことを本日発表しました。この契約には、全路線の車内でのフードとドリンクの購入のためのGuestLogixの完全認可クレジットカード処理ソリューションの使用や、社内マーチャンダイジングなどがあります。GuestLogixの業界をリードするバックオフィスソリューションと統合ウェアハウスモジュールは、洗練された小売管理にも使用されます。Rocky Mountaineerは、北米で初めてGuestLogixを運用する会社で、EMEA地域の現行顧客ベースを越えた市場拡大に成功したことを示します。

「GuestLogixが今回の新契約締結でカナダの鉄道市場に参入するなど、弊社鉄道部門のグローバル拡大施策は成果を結びつつあります。」と、GuestLogix社長兼CEOのBrett Proudは述べました。「Rocky Mountaineerとの協業により弊社チームは、鉄道運行会社独特のニーズや要件に対応する拡張された技術プラットフォームを提供していきます。GuestLogixは、円滑な展開のために、Rocky Mountaineerとの緊密な協業を継続します。このような贅沢な鉄道旅客会社を、弊社の急成長中の顧客ベースに迎えることをうれしく感じています。」

Rocky Mountaineerはセキュアで、全路線にわたってハンドヘルドPOSデバイスを使用することによって、認証された支払い処理からメリットを得ます。展開完了すると、チップ・アンド・ピン決済を車内で受け付けることができますので、同社と乗客の両方の利便性を向上し、保護します。GuestLogix車内小売プラットフォームの実装により、複数日の顧客タブを実行し、Rocky Mountaineerの車内と夜間停留所にある倉庫で商品の追跡とオーダーする機能も追加します。

「我々の最優先事項はいつでも、世界各国からお越しになった乗客の皆様に、卓越したサービスと忘れられない旅行体験を提供することです。」と、Rocky Mountaineer人材およびゲストエクスペリエンス担当VPのDebbie Paulsenは述べました。「我々の高いゲストサービス基準を守るにあたって、GuestLogixと協業し、車内業績や小売管理の向上だけでなく、より高いゲストエクスペリエンスの提供のために、同社の包括的な車内小売プラットフォームを使用することを、うれしく感じています。」

Rocky Mountaineerは、太平洋北西海岸からカナディアンロッキーまでをつなぐ、45種類以上のバケーションパッケージと5つのユニークな鉄道路線を提供しています。過去23年間で同社は、北米最大の私有旅客鉄道に成長し、多くの国際的な賞でサービスの卓越性を表彰されています。

「北米初の鉄道のお客様としてRocky Mountaineerをお迎えすることを、光栄に感じています。」と、GuestLogixグローバル鉄道事業部本部長でSVPのThomas Drohanは述べました。「弊社は北米およびグローバル鉄道市場に拡大を続けており、EMEA地域を越えて強力な名声を構築していくために、業界経験を活用していきます。」

Rocky Mountaineerについて

Rocky Mountaineerは、太平洋北西海岸からカナダのアルバータ州までの歴史と自然の驚異に満ちた地域をつなぐ鉄道で、45種類以上のバケーションパッケージと5つの鉄道路線を提供しています。世界でも有名なこの豪華な鉄道は、カナダ西部の荒々しい自然の中を日中運行しており、多くの人々に雄大なカナディアンロッキーを体験する唯一の手段と考えられています。1990の開業以来、同社は北米最大の私有旅客鉄道に成長し、全世界から150万人以上の旅客を迎えました。Rocky Mountaineerは数多くの国際的な賞で、サービスの卓越性を表彰されています。最近では2013年に「世界最高の鉄道旅行体験」として第7回World Travel Awardを受賞し、ナショナルジオグラフィックに「世界最高の旅行」と称えられました。2013年8月にRocky Mountaineerは、ワシントン州シアトルとカナディアンロッキーをつなぐ新路線、Coastal Passageを開通しました。これは、同鉄道で初の米国発着の鉄道旅行となります。詳しい情報は www.rockymountaineer.com をご覧ください。

GuestLogixについて

GuestLogix Inc. (TSX: GXI)は機内販売関連の技術と商品化ソリューションの大手グローバルプロバイダで、信頼される機内取引処理パートナーとして培った10年以上の専門知識を、航空会社、鉄道会社、旅行会社などのお客様に提供しています。GuestLogixは、お客様が真にパーソナライズされたサービスのために、自社と旅客のニーズに合わせた機内小売環境を作成、管理、制御する支援をしています。同社は、ケータリング、免税品、機内エンターテインメントなどのグローバル大手会社と提携して、世界各国の航空会社や鉄道会社に包括的な機内小売サービスを提供しています。GuestLogixのグローバル本社と製品イノベーションセンターは、トロントにあり、地域本社はダラス、ロンドン、香港にあります。詳しい情報は www.guestlogix.com をご覧ください。

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