株式会社エム・システムも、お蔭様で創立後6年が経過し、取引企業数も数十社になりました。

これら過去に開発したシステムに関しては、お客様によっては、直接、システムに関する質問が来るケースもありますが、中には質問できずに困っているお客様も存在すると考えております。

そこで、過去に弊社が作成したシステムに関して、有償でのスポット保守サービスを新たに設け、お客様がビジネスとして、遠慮なく弊社に問い合わせができる仕組みを構築しました。

株式会社エム・システムでは、本サービスの活用により、弊社が開発したシステムを、お客様に末永く使って頂きたいと考えております。

【 新サービスの説明 】

1.新サービスの内容

弊社の保守サービスには、今回新たに追加した「スポット保守サービス」を含め、次の2種類があります。

(1)年間保守サービス
年間契約を締結させて頂き、システム全てに関して保守を行うサービス
(2)スポット保守サービス
サポートチケットを購入して頂き、必要な時に問合せを行って頂くサービス

今回、新たに「スポット保守サービス」を開始しました。10回分の保守サービスを受けられるサポートチケットを事前購入して頂くことで、必要な時に、必要な保守サービスを受けられるようになります。

2. お客様のメリット

新サービスをご活用して頂くことにより、お客様には次のメリットがあります。

■困った時だけ支援してもらえる
■年間保守料金に比べてリーズナブル
■サポート残回数が解るので、遠慮なく問い合わせができる

3.料金体系

新サービスの料金体系は、次のようになります。

■サポートチケット ： 95,000円(税込99,750円)
■サポート回数 ： 10回

4.契約方法

新サービスの利用時には、次の2種類のご契約をして頂きます。

■委任契約 ：　スポット保守サービスのご契約
■機密保持契約 ：　通常の機密保持のご契約(既に契約済の場合は不要)

5.保守サービス内容

年間保守サービスとは、ご提供するサービスの内容が異なります。詳しくは、弊社ホームページをご覧頂くか、直接お問合せ下さい。

■ホームページURL ： http://msystm.co.jp/business_support.html
■お問合せ先 ： 東京本社
・電話 ： 03-5671-2360
・メール ： info@msystm.co.jp

【 株式会社エム・システムとは 】

1.事業内容

（1）業務用プログラムの開発、販売、技術支援、コンサルティング
（2）パッケージ・プログラムの開発、販売、サポート、コンサルティング
（3）ネットワーク構築、サーバー構築
（4）ソフトウェア技術者派遣（特13-307267)
（5）Webサイト構築
（6）サーバーホスティング（A-23-12033）

2.所在地
・本社 ：東京都葛飾区東新小岩8-5-5 5F
・盛岡事業所 ：岩手県盛岡市大通3-2-8 3F

3.設立
平成19年10月

【 お問い合わせ先 】

○会社名 ： 株式会社エム・システム(東京都葛飾区東新小岩8-5-5 5F)
○担当 ： 下田 直之
○メール ： info@msystm.co.jp
○お電話 ： 03-5671-2360
○会社URL ： http://msystm.co.jp
○お客様の声： http://msystm.co.jp/business_voice.html
○ブログ ： http://d.hatena.ne.jp/msystem/
○Facebook ： http://www.facebook.com/msysteminc

以上