AEROPRES

AEROPRES（エアロプレス）は、企業が自ら発信するプレスリリースを、広く一般に公開しております。

2019年12月18日 11時34分

ナレッジ利活用を多角的に支援できるFAQシステム『OKBIZ.Ver.7.17』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は社内ナレッジの利活用を多角的に支援できる新機能等を搭載したFAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.17』を2019年12月18日に発売しました。

コンピュータ・インターネット

2019年06月19日 13時21分

株式会社オウケイウェイヴ

「OKBIZ.」と「Salesforce Service Cloud」の連携アプリを開発

株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区）は、セールスフォース・ドットコムのAppExchangeパートナープログラムに参加し、カスタマーサービスプラットフォームである「Salesforce Service Cloud」と、当社が提供するFAQ作成管理システム「OKBIZ. for FAQ」の連携アプリケーションを開発しました。本日よりAppExchangeにて提供開始します。

コンピュータ・インターネット

2019年02月14日 11時33分

ISID

ISID、Amazon ConnectとSalesforce Service Cloudを活用した金融機関向けフルクラウド型コンタクトセンターソリューションの提供を開始

ISIDは、AWSが2018年12月に東京リージョンでの提供を開始したクラウド音声基盤「Amazon Connect」と、グローバルでCRMをリードするSalesforceが提供するクラウド型サービスプラットフォーム「Service Cloud」を活用した、金融機関向けフルクラウド型コンタクトセンターソリューションの提供を開始。

ビジネス・経済

2018年06月28日 12時15分

ISID

ISID、山陰合同銀行のデジタルチャネルを活用した顧客接点改革の取り組みを支援

株式会社電通国際情報サービスは、株式会社山陰合同銀行のデジタルチャネルを活用した顧客接点改革の取り組みに向け、コンサルティングサービスならびにマーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud」の導入支援サービスを提供。

ビジネス・経済

2012年09月20日 13時57分

株式会社オウケイウェイヴ

オウケイウェイヴ、ビジネス向けソーシャル市場において Salesforceとの連携を強化

FAQソリューションの提供、Q&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（代表取締役社長：兼元謙任、本社：東京都渋谷区）は、エンタープライズ・クラウドコンピューティングの世界的リーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：宇陀栄次）のクラウドサービスとビジネス向けソーシャル市場でのプロダクト連携をはじめとする連携の強化を発表しました。

コンピュータ・インターネット

2012年05月08日 12時15分

株式会社オウケイウェイヴ

FAQシステム『OKBiz Support for Salesforce』提供開始

FAQソリューションの提供、Q&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴは、国内FAQ市場シェアNo.1であるFAQシステム「OKBiz Support」を米国セールスフォース・ドットコムのクラウド型アプリと連携させる『OKBiz Support for Salesforce』を2012年5月8日より提供開始しました。

ビジネス・経済

2012年04月23日 12時04分

沖電気工業株式会社

OKI、セールスフォース・ドットコム、スターシステムズの3社が次世代コンタクトセンターソリューション提供に向けて協業

沖電気工業株式会社(代表取締役社長: 川崎秀一、本社: 東京都港区、以下 OKI)、株式会社セールスフォース・ドットコム(代表取締役社長: 宇陀栄次、本社: 東京都港区、以下：セールスフォース・ドットコム)、およびスターシステムズ株式会社(代表取締役社長: ビクターシベツキー、本社: 東京都港区、以下スターシステムズ)は、ソーシャル機能を取り入れた次世代コンタクトセンター市場での協業に合意しました。

コンピュータ・インターネット