AEROPRES

2020年04月15日 11時32分
株式会社オウケイウェイヴ

クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE』（オウケイウェイヴ・アイヴィス）を新発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、場所や人、環境を問わず、社内外への情報共有や問い合わせの一元管理が可能なクラウド型ヘルプデスクツールの新製品『OKWAVE IBiSE』（オウケイウェイヴ・アイヴィス）を2020年4月15日に発売しました。
コンピュータ・インターネット
2020年02月20日 11時30分
株式会社オウケイウェイヴ

新型コロナウイルス感染症に関する情報提供を行う官公庁、自治体、その他の公的機関を対象に「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の無償提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、同感染症に関する情報提供を行う官公庁、自治体、その他の公的機関を対象に、「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」を2020年5月末までの期間限定での無償提供を開始しました。
コンピュータ・インターネット
2020年01月21日 11時51分
株式会社オウケイウェイヴ

サポートソリューション「OKBIZ.」シリーズにてBI連携オプション『アドバンスレポート』の提供を開始

株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、当社が開発・販売するFAQシステムやAIチャットボットなどのサポートソリューション「OKBIZ.」シリーズにて、複数のレポートデータを視覚的に分かりやすく表示し、業務効率化とCS（顧客満足度）向上に寄与するBI（ビジネスインテリジェンス）連携オプション『アドバンスレポート』の提供を2020年1月21日より開始しました。
コンピュータ・インターネット
2019年12月18日 11時34分
株式会社オウケイウェイヴ

ナレッジ利活用を多角的に支援できるFAQシステム『OKBIZ.Ver.7.17』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は社内ナレッジの利活用を多角的に支援できる新機能等を搭載したFAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.17』を2019年12月18日に発売しました。
コンピュータ・インターネット
2019年11月13日 11時15分
株式会社オウケイウェイヴ

オウケイウェイヴとONE COMPATHが協業

Q&Aサイト「OKWAVE」の運営ならびにFAQシステム等を提供する株式会社オウケイウェイヴ(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田 元)と、地図検索サービス「Mapion」を運営する、凸版印刷株式会社のグループ会社である株式会社ONE COMPATH（ワン・コンパス、本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：早川 礼、以下、ONE COMPATH）は協業を開始します。
コンピュータ・インターネット
2019年10月16日 12時09分
株式会社オウケイウェイヴ

令和元年台風第19号の復旧・復興活動を実施する自治体、支援団体、企業などに向け「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の無償提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は、令和元年台風第19号の被害への復旧・復興活動を実施または支援する自治体やNPOなどの支援団体、企業などに向け、「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」を2020年3月末までの期間限定での無償提供を開始しました。
コンピュータ・インターネット
2019年08月26日 15時12分
株式会社オウケイウェイヴ

池田泉州銀行の対話型自動応答サービスに当社AIチャットボットの提供を開始

Q&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は、株式会社池田泉州銀行（所在地：大阪市北区、頭取CEO：鵜川　淳）のWebサイトを利用する個人のお客さまの利便性の向上を目的とした対話型自動応答サービスのソリューションとして、当社AIを搭載したAIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot』の提供を開始しました。
コンピュータ・インターネット
2019年06月27日 14時29分
株式会社オウケイウェイヴ

FAQシステム『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」（https://okwave.jp）を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は、FAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』を2019年6月27日に発売しました。
コンピュータ・インターネット
2019年06月26日 12時13分
株式会社オウケイウェイヴ

FAQ自動作成システムプロジェクト『QUESTA（クエスター）』プロトタイプ版を公開

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」（https://okwave.jp）を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は、世界中の知識をFAQ化し、人々に届けることを目指すFAQ自動作成システムプロジェクト『QUESTA（クエスター）』を体験できるプロトタイプ版を2019年6月26日に公開しました。
コンピュータ・インターネット
2019年06月20日 11時06分
株式会社オウケイウェイヴ

山形県沖を震源とする地震の復旧活動を実施する自治体、支援団体、企業への「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の無償提供を実施

株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区）は、本年6月18日に発生した山形県沖を震源とし、新潟県、山形県などに被害が及んでいる地震の復旧活動を実施または支援する自治体やNPOなどの支援団体、企業に向けて、当社のFAQ/お問い合わせ管理システム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」を2019年12月末までの期間限定で無償提供の実施をいたします。
コンピュータ・インターネット
2019年06月19日 13時21分
株式会社オウケイウェイヴ

「OKBIZ.」と「Salesforce Service Cloud」の連携アプリを開発

株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区）は、セールスフォース・ドットコムのAppExchangeパートナープログラムに参加し、カスタマーサービスプラットフォームである「Salesforce Service Cloud」と、当社が提供するFAQ作成管理システム「OKBIZ. for FAQ」の連携アプリケーションを開発しました。本日よりAppExchangeにて提供開始します。
コンピュータ・インターネット
2019年05月28日 14時30分
株式会社オウケイウェイヴ

顧客サポートAIソリューション『OKBIZ. for AI Chatbot』を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は、当社のAI技術と企業FAQを組み合わせたAIチャットボットが利用者の疑問をスマートに解決する、顧客サポートに特化したAIソリューション『OKBIZ. for AI Chatbot』を2019年6月3日に発売します。
コンピュータ・インターネット
2019年03月25日 16時56分
株式会社オウケイウェイヴ

東京証券取引所「JPXサービスデスク」に 当社AIチャットボットの提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：松田　元）は、株式会社東京証券取引所（本社：東京都中央区、代表取締役社長：宮原　幸一郎）に設置されている「JPXサービスデスク」（回線や売買系システム等の利用申請、問合せ窓口）に対し、当社AIチャットボット『OKBIZ. for AI Agent』の提供を開始しました。
コンピュータ・インターネット
2019年03月18日 13時24分
株式会社オウケイウェイヴ

JR東日本の「Apple PayのSuica」「モバイルSuica」サイトに当社AIチャットボットの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴは、株式会社JR東日本ネットステーションと連携し、東日本旅客鉄道株式会社の「Apple PayのSuica」ならびに「モバイルSuica」Webサイトを利用するお客さまへのご案内の強化・充実を目的とした「チャットで質問」のソリューションとして、AIチャットボット『OKBIZ. for Chat & Bot』『OKBIZ. for AI Agent』の提供を開始しました。
コンピュータ・インターネット
2019年01月30日 15時01分
株式会社オウケイウェイヴ

みずほ銀行の対話型自動応答サービス「みずほチャットサポート」に当社AIチャットボットの提供を開始

オウケイウェイヴは、みずほ銀行のウェブサイトを利用する個人のお客さまの利便性の向上とサイト上でのコミュニケーションの機会を増やすことを目的とした対話型自動応答サービス「みずほチャットサポート」のソリューションとして、顧客サポートに特化したAIソリューション『OKBIZ. for AI Agent』とWebチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』の提供を開始しました。
コンピュータ・インターネット

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