AEROPRES

2022年06月20日 09時49分

「FLENS School Manager」が、スマートフォンでのコンビニ収納の機能を新たに開発。 兵庫県老舗塾の聖文館(若松塾)が、コスト削減・業務効率化・保護者満足度向上のため、小中部の全教室で利用開始。

FLENS(フレンズ)株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:大生隆洋 以下、FLENS)は、同社が提供する塾生保護者のファン化が狙えるコミュニケーションアプリ「FLENS School Manager(以下、FSM)」に、保護者がスマートフォンからコンビニ収納ができる機能を搭載したことを発表いたします。また、本機能は今春より、株式会社聖文館(本社 兵庫県神戸市、代表取締役:井沢伸平 以下、若松塾)が運営する若松塾の全校舎で、従来から利用していたお知らせ配信や入退室通知に加えて利用が開始されました。
2022年03月28日 11時00分

FAXソリューション「まいと~く」にひかり電話対応の新商品

株式会社インターコは、多回線用FAXソリューション「まいと~く Center」に、ひかり電話に対応したラインアップを追加し、2022年3月28日(月)に販売開始します。 今回、オンプレミス型「まいと~く」に光回線に接続できる通信ハードウェアを採用しました。ひかり電話のユーザー様は、アナログ変換に必要なアダプターの利用コストや設置スペースを削減して、「まいと~く」を導入できます。
2021年11月30日 12時00分

高機能オープンソース顧客管理システム『F-RevoCRM』機能改善・修正パッチをリリース ~F-RevoCRM version7.3.5を公開~

シンキングリードは、同社製品であるF-RevoCRM7.3の機能改善・不具合修正を実施し、F-RevoCRM version7.3.5として11月30日に正式リリース致しました。 今回はプロジェクト機能の改善など、これまで寄せられた不具合や要望を受けより便利に改善されております。 ソースはF-RevoCRMのホームページよりダウンロード可能となっております。
2021年11月15日 15時00分

統合型顧客管理システム「F-RevoCRM」 マーケティングオートメーションツール「Mautic」との連携サービスを 2021年11月15日より提供開始

シンキングリードは、オープンソースの統合型CRM「F-RevoCRM」と、同じくオープンソースの高機能MAツール「Mautic」との連携サービスを2021年11月15日より提供開始します。本サービス活用により、匿名状態の情報から商談化、受注、受注後の保守サポートまでのフローを一気通貫で管理でき、オープンソースのメリットを活かし低コストでのご提供が可能なため、予算取りが困難な企業でも導入いただけます。
2021年09月10日 12時00分

<学習塾・スクール業界におけるDX事例>  東大螢雪会、F-RevoCRM導入で大幅な生産性向上を実現

「今まで塾運営を紙管理でしてたけど、コストや手間を考えるとシステム化したい…」とお考え方必見!この度東大螢雪会が導入したF-RevoCRM。その背景や導入後の変化の様子をインタビュー記事としてご紹介しています。
2021年05月06日 11時55分

カスタマーサポートツール『OKWAVE IBiSE v5.0』の提供を開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、社内ポータルサイトやサポート用途のFAQサイトなどを簡単に構築できる新機能等を搭載したカスタマーサポートツールの最新版『OKWAVE IBiSE v5.0』(オウケイウェイヴ・アイヴィス)の提供を2021年5月7日より開始します。
2021年01月26日 14時31分

クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE v4.0』の提供を開始 ibise.com

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE』(オウケイウェイヴ・アイヴィス)のアップデートを行い、サポート業務の強化、充実化を実現する新機能を搭載した新バージョンの提供を開始しました。
2020年11月17日 14時38分

より良い顧客サポートを提供するための広告商品『Q&Aマッチング サポートリンク』の販売を開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、課題を持った生活者と企業の公式サポートサイトを当社運営のQ&Aサイト「OKWAVE」のQ&Aページ上でマッチングし、生活者の自己解決を促進し、コスト削減とCS(顧客満足度)向上を図る新しい広告商品『Q&Aマッチング サポートリンク』の販売を開始しました。
2020年10月07日 13時44分

クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE』に顧客対応、社内業務の効率化を促進する新機能を追加

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE(オウケイウェイヴ・アイヴィス)』にて、中堅・中小企業のお問い合わせ対応業務の効率化や情報共有の促進を支援する新機能を追加したアップデートを実施しました。
2020年07月21日 14時33分

仮想通貨業界向けAMLソリューション『OKWAVE JaNUS』(オウケイウェイヴ ジャヌス)の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、日本国内ならびにアジア諸国を対象にビッグデータ分析製品を基盤とした仮想通貨(以下、暗号資産)業界向けアンチマネーロンダリング(AML)ソリューションの新製品『OKWAVE JaNUS』(オウケイウェイヴ ジャヌス) の提供を2020年7月21日より開始しました。
2020年05月21日 12時00分

シンキングリードの「F-RevoCRM」、複雑な営業体制の仕組化を実現! ~株式会社桐井製作所様導入事例を公開~

建材総合商社で多くの支社・営業所を持つ桐井製作所様。 これまで利用していた他社パッケージ型CRMシステムでは運用が困難な上、ライセンス費用がとても高額で不満を感じられていました。F-RevoCRMに乗り換えて実現した大幅なコストカットの事例をご紹介します。
2020年05月11日 15時00分

シンキングリード、今を乗り越える、CRMを乗り換える 「のりかえ」キャンペーンを実施

現在CRMシステムの多数シェアを占めるSalesforce。しかし1,000人規模での運用コストは数千万と言われています。F-RevoCRMに乗り換えると、機能はそのままで運用コストの大幅削減が可能になります。(最大80%のランニングコストカットの実績あり)ぜひ、お問い合わせください。
2020年04月20日 17時35分

書籍「サブスクリプションモデルの夜明け」を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:松田 元)は、当社が開発・販売するFAQシステム「OKBIZ.」を通じて20年に渡って実践してきたサブスクリプションビジネスについて当社関係者が語り下ろした書籍「サブスクリプションモデルの夜明け」を2020年4月22日に創藝社より刊行します。
2019年12月18日 11時34分

ナレッジ利活用を多角的に支援できるFAQシステム『OKBIZ.Ver.7.17』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は社内ナレッジの利活用を多角的に支援できる新機能等を搭載したFAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.17』を2019年12月18日に発売しました。
2019年10月24日 11時35分

電話でのお問い合わせにAIがSMSで自動回答する「VOICE to WEB」の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社のAIチャットボットソリューション「OKBIZ. for AI Chatbot」にて、自動音声応答システムと連携してAIが電話のお問い合わせにSMS送信による自動応対を行えるオプション「VOICE to WEB」の提供を、2019年10月24日より開始しました。

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