AEROPRES

2021年12月28日 17時38分

Moonstake、2022年上旬にEverscale (EVER)のステーキングサポートへ

Moonstakeは、今月上旬にFreeTONからリブランディングを行ったEverscaleブロックチェーンのネイティブコイン「EVER」のステーキング対応を、2022年上旬に実装します。
2021年12月24日 10時27分

2022年度のものづくり補助金の申請サポートを開始しました

ものづくり補助金の申請サポートを開始しました
2021年12月10日 19時23分

旧 Zoner Photo Studio シリーズのユーザーサポート終了のご案内

合同会社ZONER(本社:大阪市住之江区、代表取締役:渡邊ロマン)は、グラフィック・ソフトウェア業界において、常に先駆者的な役割を担うべく精進し続けていますが、自社を代表する製品である「Zoner Photo Studio X」の今後の開発にエンジニアリソースを充てるため、従来販売していた「Zoner Photo Studio 17」までの保守の為の開発およびユーザーサポートを終了させて頂きます。
2021年07月16日 12時02分

ブラザー販売×オウケイウェイヴ コラボ企画『みんなで解決!回答キャンペーン』開催!

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、プリンターやミシンの国内マーケティングを担当するブラザー販売株式会社(所在地:名古屋市瑞穂区、代表取締役社長:三島 勉)と、2021年7月16日(金)〜10月17日(日)の3か月間に渡るコラボ企画『みんなで解決!回答キャンペーン』を開始しました。
2021年07月01日 20時50分

『OKBIZ. for Community Support』社会課題解決と認知拡大を促進するサイトデザインに刷新

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、大手企業、地方自治体などが利用するサポートソリューション『OKBIZ. for Community Support』(以下、『OKBIZ. CS』)の提供サイトのデザインリニューアルを2021年7月1日に実施しました。
2021年05月07日 15時41分

祝 会員10万人突破!小冊子「個人で使える助成金のすすめ」先着1000人にプレゼント♪【助成金なう】

本日、5月7日(金)14時21分、助成金なうの会員数が10万人を達成しました! それを記念し、小冊子「個人で使える助成金のすすめ」を、先着1000人にプレゼントいたします!
2021年05月06日 11時55分

カスタマーサポートツール『OKWAVE IBiSE v5.0』の提供を開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、社内ポータルサイトやサポート用途のFAQサイトなどを簡単に構築できる新機能等を搭載したカスタマーサポートツールの最新版『OKWAVE IBiSE v5.0』(オウケイウェイヴ・アイヴィス)の提供を2021年5月7日より開始します。
2021年03月31日 11時08分

AIの回答力向上を支援する新機能を搭載したAIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot Ver.4.0』の提供を開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、AI自動学習の最適化を支援する正誤判定機能や独自辞書機能を新たに搭載した、サポート業務特化型AIチャットボットソリューションの最新版『OKBIZ. for AI Chatbot Ver.4.0』を2021年3月31日より提供を開始しました。
2021年03月25日 15時00分

“人に聞く”電話サポートの代替手段として「サポートコミュニティ」の活用が進む傾向

株式会社オウケイウェイヴは、デジタル関連製品などの企業の顧客サポートチャネルのひとつとして顧客同士が製品サービスの使い方や疑問を解決し合う「サポートコミュニティ」の利用者アンケートを実施しました。その結果「サポートコミュニティ」を通じて調査対象者の83.1%が問題解決に至っていることと電話サポートのような“人に聞く”サポートの代替手段として有用なユーザー体験を提供していることが浮き彫りになりました。
2021年02月16日 13時57分

アックスコンサルティングとオウケイウェイヴ、サポート人材育成に関する協業を開始

株式会社アックスコンサルティング(本社:東京都渋谷区、代表取締役:広瀬 元義)と、株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、両社のソリューションを組み合わせたサポート人材育成に関する協業を2021年2月16日より開始しました。
2021年02月11日 17時35分

Moonstake、Centralityのステーキング対応まもなく開始―世界で初めてCENNZバリデータを立ち上げる

Centralityのステーキングサポート開始を控え、Moonstakeは、世界で初めてとなるCENNZのバリデータの立ち上げに成功し、CENNZのステーキングを世界で最初にサポートするウォレットになります。
2021年02月01日 15時48分

『OKWAVE関連ソリューションフェア2021』を開催

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、カスタマーサポートセンター運営の従事者向けのソリューション展示会『OKWAVE関連ソリューションフェア2021 ~リモート環境に強い サポート力向上ソリューション~』を2021年2月25日(木)、26日(金)の2日間に渡ってオンライン開催します。
2021年01月26日 14時31分

クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE v4.0』の提供を開始 ibise.com

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE』(オウケイウェイヴ・アイヴィス)のアップデートを行い、サポート業務の強化、充実化を実現する新機能を搭載した新バージョンの提供を開始しました。
2021年01月14日 17時23分

AIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot』にてサポートの運用性を向上させる新機能の提供を開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、サポート業務特化型AIチャットボットソリューション『OKBIZ. for AI Chatbot』にて運用性をより向上させる新機能を追加し2021年1月14日に提供を開始しました。
2020年11月30日 15時55分

販売パートナー制度『OKWAVE パートナープログラム』を拡張

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴは、FAQシステム「OKBIZ. for FAQ」などの当社ソリューション製品の代理販売や製品連携を行いたい企業向けの『OKWAVE パートナープログラム』を拡張し、新たにセールスパートナー(販売代理店)向けの認定資格制度の最上位資格「OKWAVE認定セールススペシャリスト(上級)」の提供を開始しました。

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