AEROPRES

2021年09月29日 16時53分

テレワーク中のスマホに電話取り次ぎ ~クラウド電話サービス「Hasso」最新版~

コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコムは、クラウド電話+ビジュアルIVRサービス「Hasso」の最新版(Ver.2.0)を新開発し、2021年9月30日(木)に提供開始します。 最新版では、スマートフォンアプリで「Hasso」の電話機能を使用できます。オフィスで行っている電話の取り次ぎや内線を社外のスマートフォンに対して行えます。外出中の従業員、店舗や工場の従業員など、場所に縛られずにオフィスの電話を発着信できます。
2021年03月31日 11時08分

AIの回答力向上を支援する新機能を搭載したAIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot Ver.4.0』の提供を開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、AI自動学習の最適化を支援する正誤判定機能や独自辞書機能を新たに搭載した、サポート業務特化型AIチャットボットソリューションの最新版『OKBIZ. for AI Chatbot Ver.4.0』を2021年3月31日より提供を開始しました。
2020年08月20日 15時04分

『OKBIZ. for AI Chatbot』を「バーチャルオペレーター」と連携

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、当社開発のAI「KONAN」をモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)のアバターで接客課題を解決するAIアバター接客「バーチャルオペレーター」と連携させ、3Dアバターを活用した新たな顧客応対ソリューションの提供を開始します。
2020年07月06日 16時08分

明治安田生命の対話型自動応答サービスに当社AIチャットボットの提供を開始

Q&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田道夫)は、明治安田生命保険相互会社(所在地:東京都千代田区、代表執行役社長:根岸秋男)のWebサイト等を利用するお客さまの利便性の向上を目的とした対話型自動応答サービスのソリューションとして、当社AIを搭載したAIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot』の提供を開始しました。
2020年02月18日 10時44分

北國銀行、AIでお客様が求める最適な店舗情報を検索可能に

地図検索サービス「マピオン」を運営する、凸版印刷株式会社のグループ会社である株式会社ONE COMPATHと、Q&Aサイト「OKWAVE」の運営ならびにFAQシステム等を提供する株式会社オウケイウェイヴは、2019年11月に発表した通り店舗検索サービスとAIチャットボットの連携による協業を開始し、この度、北國銀行に向けて初めてサービス提供を開始しました。
2020年01月23日 13時40分

アットホームの不動産情報流通プラットフォーム「ATBB」に当社AIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴは、アットホーム株式会社の不動産情報流通プラットフォーム「ATBB(不動産業務総合支援サイト)」を利用するアットホーム加盟店のお問い合わせにスムーズに回答を提示することで利便性の向上と業務効率化に寄与するAIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot』の提供を2020年1月29日(水)より開始します。
2020年01月21日 11時51分

サポートソリューション「OKBIZ.」シリーズにてBI連携オプション『アドバンスレポート』の提供を開始

株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:松田 元)は、当社が開発・販売するFAQシステムやAIチャットボットなどのサポートソリューション「OKBIZ.」シリーズにて、複数のレポートデータを視覚的に分かりやすく表示し、業務効率化とCS(顧客満足度)向上に寄与するBI(ビジネスインテリジェンス)連携オプション『アドバンスレポート』の提供を2020年1月21日より開始しました。
2019年11月13日 11時15分

オウケイウェイヴとONE COMPATHが協業

Q&Aサイト「OKWAVE」の運営ならびにFAQシステム等を提供する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)と、地図検索サービス「Mapion」を運営する、凸版印刷株式会社のグループ会社である株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス、本社:東京都港区、代表取締役社長CEO:早川 礼、以下、ONE COMPATH)は協業を開始します。
2019年10月24日 11時35分

電話でのお問い合わせにAIがSMSで自動回答する「VOICE to WEB」の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社のAIチャットボットソリューション「OKBIZ. for AI Chatbot」にて、自動音声応答システムと連携してAIが電話のお問い合わせにSMS送信による自動応対を行えるオプション「VOICE to WEB」の提供を、2019年10月24日より開始しました。
2019年08月26日 15時12分

池田泉州銀行の対話型自動応答サービスに当社AIチャットボットの提供を開始

Q&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、株式会社池田泉州銀行(所在地:大阪市北区、頭取CEO:鵜川 淳)のWebサイトを利用する個人のお客さまの利便性の向上を目的とした対話型自動応答サービスのソリューションとして、当社AIを搭載したAIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot』の提供を開始しました。
2019年05月28日 14時30分

顧客サポートAIソリューション『OKBIZ. for AI Chatbot』を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社のAI技術と企業FAQを組み合わせたAIチャットボットが利用者の疑問をスマートに解決する、顧客サポートに特化したAIソリューション『OKBIZ. for AI Chatbot』を2019年6月3日に発売します。
2019年03月25日 16時56分

東京証券取引所「JPXサービスデスク」に 当社AIチャットボットの提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、株式会社東京証券取引所(本社:東京都中央区、代表取締役社長:宮原 幸一郎)に設置されている「JPXサービスデスク」(回線や売買系システム等の利用申請、問合せ窓口)に対し、当社AIチャットボット『OKBIZ. for AI Agent』の提供を開始しました。
2019年02月21日 14時34分

JR東日本のインターネット予約サイト「えきねっと」へAIを活用したチャットボットを導入します

JR東日本グループの株式会社JR東日本ネットステーションはこのたび、全国の新幹線やJR特急列車の指定席、JR東日本国内ツアー商品の予約サービス等を提供しているJR東日本のインターネット予約サイトえきねっとをご利用のお客さまへのご案内を充実、強化するため、株式会社オウケイウェイヴと連携し、お客さま向けのご案内FAQとして、AIを活用したチャットボットを導入いたします。
2019年01月30日 15時01分

みずほ銀行の対話型自動応答サービス「みずほチャットサポート」に当社AIチャットボットの提供を開始

オウケイウェイヴは、みずほ銀行のウェブサイトを利用する個人のお客さまの利便性の向上とサイト上でのコミュニケーションの機会を増やすことを目的とした対話型自動応答サービス「みずほチャットサポート」のソリューションとして、顧客サポートに特化したAIソリューション『OKBIZ. for AI Agent』とWebチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』の提供を開始しました。
2018年09月11日 14時06分

『オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン』第1弾を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、法人向けの『オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン』第1弾として、当社が販売するWebチャットツール「OKBIZ. for Chat & Bot」を期間ならびに社数限定で特別価格にて提供するキャンペーンを2018年9月11日より開始しました。

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