AEROPRES

オーリック・システムズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO 幾留 浩一郎、以下 オーリック）は、Web行動解析とメール配信システムを連携するメールマーケティングシステム「AuriQ Campaign」に、新しくA/Bテスト機能を追加し、本日12月3日より提供開始します。

「AuriQ Campaign」は、阪急阪神東宝グループのユミルリンク株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 清水 亘）が開発・提供するメール配信「Cuenote FC （キューノートFC）」と連携し、マーケティングメールの開封数、クリック数を把握するだけでなく、Webサイトに移動してからの顧客行動も追跡調査し、コンバージョン(購入、会員登録、資料請求など)を併せて、顧客の反応を総合的に分析し、メールから売上や会員登録、資料請求への貢献度を可視化します。メール内のリンククリック後のWebサイトでの行動情報をオンラインでレポート化することで、より確度の高い顧客のグルーピングやターゲティングが可能となります。その結果、メールマーケティング施策の効果を最大化することができます。

今回、「AuriQ Campaign」に新しく追加されたA/Bテスト機能は、テストメール(コンテンツA / コンテンツB)を用意し、テストメール配信の反応が、分かり易いいグラフで可視化され、その比較結果から、より効果的なメールコンテンツを選択して本送信を実施できます。

顧客の意思決定や購買行動が大きく変化している昨今、メールマーケティングは、パーソナライズメールやステップメールなどOne to Oneのアプローチを強化することで、コンバージョン率やリピート率を高めることができますが、そのためには、同一嗜好の顧客グループを活用したマーケティングが不可欠です。「AuriQ Campaign」は、Webアクセス解析技術を活かし、メール購読者の反応、各メール間での比較、分類、類似反応をグループ化することで、最適なメール施策をスムーズに実現します。


●「AuriQ Campaign」の機能概要
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「Cuenote FC」でメールが配信され、顧客がクリックした時点から「AuriQ Campaign」がWebアクセスログを取得開始し、「Cuenote FC」から「AuriQ Campaign」に送られるメールIDとユーザーIDにより顧客をトラッキングし、顧客の行動情報を取得します。以下の(1)～(3)を繰り返すことで、高い精度で顧客セグメントが可能となり、最適なメールコンテンツを作成・配信することが可能になります。

(1) 「AuriQ Campaign」は メールの開封 → クリック → コンバージョン などの顧客の行動を把握してスコアリングし、それぞれの反応に対してセグメント化された顧客リストを抽出します。

(2) 顧客リストは「Cuenote FC」のデータベースに連携し、その顧客リストに対してメールによるアウトバウンド施策を行います。

(3) メール配信後、リンク先のWebサイト内における顧客の行動に関するデータは、「AuriQ Campaign」サーバに収集され、セグメント化されます。



●「AuriQ Campaign」と「Cuenote FC」の連携で解決する課題
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
(1) メール配信リスト数は多いが、効果が見えにくい（または見えていない)
メール開封数だけでなく、リンクページに誘導できたかどうかも重要です。クリック、直帰、滞在時間などを、実数とリスト全体からの割合でチェックし、メールからサイトへの貢献度を可視化します。また、前回の同種類のメールとの比較も可能です。

(2) コンバージョン（ゴール）に貢献しているかわからない
リンクページ先で購買・会員登録などのコンバージョン（ゴール）につながった、メール数とメール率もグラフ化します。コンバージョンのページまで到達したメールを把握し、メールからコンバージョンへの貢献度を可視化します。

(3) 効果の高い顧客にマッチした情報を送りたい
メールの反応履歴を見ながら、クリックだけで配信リストを抽出できます。例えば、クリック率が高い・直帰率が低い・購買率が低い顧客にはセール情報メールなどで活性化する。開封率が低い・クリック率も低い顧客には離反防止のための特別なメールを送るなど、顧客の特徴に合わせたメール配信が簡単です。

(4) 過去のメールと比較した精度を検証したい
メールの反応履歴を蓄積することで、反応の推移を検証することができます。また、メールカテゴリごとの成績を評価することなど、メールマーケティング戦略の検証と次回立案に役立ちます。

(5) コンテンツのA/Bテストを実行したい
テスト用のメール配信対象者をパーセンテートか実数を指定することで、テスト対象を簡単に作成できます。メールコンテンツAとメールコンテンツBを配信後に、自動で各種の効果データが比較し、効果の高いコンテンツを選択して、本配信を実施できます。

…………………………………………
今回の発表にあたり、ユミルリンク株式会社様よりエンドースメントを頂いております。
◇ ユミルリンク株式会社　代表取締役社長　清水 亘　様
このたびの「AuriQ Campaign」の機能強化について心から歓迎いたします。CuenoteFCは、数千万規模の配信を実現する性能ながら、使い勝手はシンプルで、すべての方が簡単に使えるメール配信システムです。大量一斉配信メールから、よりパーソナライズされたメールでOne to Oneマーケティングに進化しつつある状況では、配信後の顧客の反応を分析する必要性は高くなっています。メールも量から質へと変化している昨今、クリック反応と共にリンク先のWebサイト内での反応もビジネスへの貢献度という視点で重要度を増しています。CuenoteFCは、高速・確実なメール配信システムとして、メールマーケティングの効果を検証し、次の戦略やコンテンツの立案に役立つ「AuriQ Campaign」と共に、マーケティング現場を支えるソリューションをお届けしていきます。
…………………………………………


◆ Cuenote FC について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
http://www.cuenote.jp/fc/
ユミルリンクが提供するCuenote FCは、効果測定・会員収集およびシステム連携に必要なAPIなどを提供するメール配信システムです。月額定額制で利用できるクラウド型サービス（ASP・SaaS）の他、ソフトウェアをライセンスで提供しています。独自開発したMTA（配信エンジン）と10年以上サービスを提供し続けてきたノウハウにより、月間のメール配信数28億通、300万通以上／時の一斉メール配信速度を実現し、スマートフォン・携帯・PCへ高速・確実にメールを届けます。


◆ AuriQ Campaignについて
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
http://www.auriq.co.jp/products/aqkcmp/
「AuriQ Campaign」は、リアルタイムWebアクセス解析ソフト「RTmetrics」をベースとして、マーケティングオペレーション用に機能を追加した新製品です。オーリックは、「AuriQ Campaign」を、Webログを活用できるキャンペーンマネジメント基盤として、他社ソリューションと連携・組み合わせて提供していきますが、今回はその第一弾となります。AuriQ Campaignは、膨大なWebログデータを一括収集して、メール配信後の反応と顧客一人ひとりのWeb行動を関連付けるWebマーケティングツールです。顧客分析やキャンペーンのための効果的なセグメントによって、メールの反応率や適正率を飛躍的に向上させます。メールマーケティング業務を円滑にし、かつビジネスにつながる効果を提供します。


■報道関係者 / 読者 お問合せ先
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
オーリック・システムズ株式会社
マーケティンググループ　原田
TEL：03-3560-8083 　FAX：03-3560-8093 　E-mail：press@auriq.co.jp

オーリック・システムズ株式会社の最新プレスリリース

もっと見る»

キーワード

メールマーケティング キャンペーンマネジメント アクセス解析