AEROPRES

2012年07月24日 16時29分
エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ

韓国語通訳サービスKTIP、顧客の声（VOC）機能を強化

韓国語翻訳・通訳サービス専門のKTIP（運営会社：エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社、本社：東京都江東区青海）は、この度、自社ホームページを通してVOC機能を強化しましたのでご案内します。
その他
報道機関各位

2012年7月24日
エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社
韓国語翻訳通訳プロ（KTIP）事業部

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韓国語通訳サービスKTIP、顧客の声（VOC）機能を強化
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韓国語翻訳・通訳サービス専門のKTIP（運営会社：エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社、本社：東京都江東区青海）は、この度、自社ホームページを通してVOC機能を強化しましたのでご案内します。

※KTIPは目安箱と満足度アンケート調査でサービス向上に努めていく方針です。

（１）目安箱の設置
KTIPの翻訳・通訳サービス、KTIPウェブサイトに関して顧客の皆様の意見をうかがう「目安箱」をウェブサイトに設置しました。
（意見の例）
・このような翻訳・通訳サービスがほしい
・このような通訳スタッフを派遣してほしい
・このようなコンテンツがほしい
・このような部分を改善してほしい
・このようなサービスがあってもいいと思う　など

（２）サービス満足度調査
KTIPの通訳サービス実施後、サービスに対する満足度を調査するアンケートフォームを自社サイトに設置しました。
（アンケート内容の例）
・通訳サービス内容に対する満足、不満
・通訳スタッフの行動に対する満足、不満
・このような部分を改善してほしい　など

（３）関連URL
http://www.nikkancom.com/　
http://www.nikkancom.com/marketing/voc.html

【会社概要】
・社名：エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社　KTIP事業部
・所在地：135-0064 東京都江東区青海2-4-32　タイム24ビル4階
・TEL：03-5579-6942　FAX：03-5579-6952
・E-mail：info@nikkancom.com
・URL：http://www.nikkancom.com
・事業内容：日本語・韓国語間の通訳、翻訳

【本プレスリリースに関するお問い合わせ先】
エイチ・アイ・ビジネスパートナーズ株式会社
KTIP 広報担当（林）
TEL：03-5579-6942　E-mail：info@nikkancom.com

（以上）