AEROPRES

2018年04月24日 14時18分

顧客サポート視点から経営課題解決のヒントを紹介するビジネスパーソン向け情報サイト『サポツウ』公式SNSを開設

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、ビジネスパーソン向けに顧客サポート視点からCS向上施策やAIやチャットボットなどの最新トレンドなどを紹介する特集サイト『サポツウ』にて公式SNSを開設し、情報提供を開始しました。
2018年04月19日 12時12分

グローバルコンタクトセンターを実現するソリューションの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、業務の多様化、国際化の時代に即して、顧客サポート業務の効率化やCS(顧客満足度)向上等に寄与するFAQ/お問い合わせ管理システム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」にて、管理画面を多言語化するオプション『マルチ言語 for Admin』の販売を開始しました。
2018年04月18日 15時03分

オウケイウェイヴとみんかぶ、情報サイト『仮想通貨投資の始め方』を開設

株式会社オウケイウェイヴと株式会社みんかぶは、初心者向け仮想通貨情報サイト『仮想通貨投資の始め方』を2018年4月18日に開設し、共同で運営してまいります。両社は、今回の取り組みを皮切りに、両社の保有するビッグデータを基にAI(人工知能)を活用した個人向けサービスや法人向けソリューションの共同展開も検討を進めてまいります。
2018年04月16日 13時06分

AIがFAQ作成を80%効率化する『OKBIZ. for AI FAQ Maker』を新発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、当社独自開発のAI「KONAN」を用いて、企業内のお問い合わせデータやメール対応履歴などからFAQやカテゴリー分類案を自動で作成支援する顧客サポート用AIソリューションの新製品『OKBIZ. for AI FAQ Maker』の販売を開始しました。
2018年04月04日 17時17分

感謝を価値化する新たな経済圏『感謝経済プラットフォーム』の開発を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、「OKWAVE」の回答者に他のユーザーから贈られた感謝の気持ちを、サービス内限定トークンを用いてスコア化し、そのスコアを「OKWAVE」ならびに外部企業が利活用できるようにする新しい経済圏『感謝経済プラットフォーム』の開発を開始します。
2018年04月03日 12時39分

業界No.1のFAQシステム、AI機能を搭載した最新バージョンの発売を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、顧客サポート業務の効率化やCS(顧客満足度)向上等に寄与するFAQ/お問い合わせ管理システムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.14』の発売を2018年4月3日より開始しました。
2018年04月02日 15時20分

『OKBIZ. for Chat & Bot』AI機能を搭載

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、Webチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』にて、AI(人工知能)が顧客の自己解決ならびに顧客サポート担当者(オペレーター)の業務効率を大幅に向上させる「AI連携オプション」を新たに搭載し2018年4月2日より販売を開始しました。
2018年03月27日 15時33分

アイロムグループとオウケイウェイヴ、シンガポールの医療情報ベンチャーと再生医療分野で戦略的提携に合意

株式会社アイロムグループ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:森 豊隆)と株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、シンガポールの医療ベンチャー企業LIFEX RESEARCH PTE. LTD.(本社:シンガポール、代表者:Fujimaru Nichols)との戦略的提携に基本合意しました。
2018年03月26日 18時00分

みやき町におけるブロックチェーンを活用した「ふるさと納税型クラウドファンディング」の検討開始合意のお知らせ

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、当社の有する独自のブロックチェーン技術を活用し、佐賀県三養基郡みやき町(町長:末安伸之)及びみやきまち株式会社(佐賀県三養基郡みやき町、代表取締役:松田元)との三者間にて、暗号通貨をベースとした「ふるさと納税型クラウドファンディング」のプラットフォーム築に向けた実施検討を開始することを合意しましたのでお知らせいたします。
2018年03月26日 17時58分

オウケイウェイヴのCTOに石川英治が就任

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、2018年4月10日付で石川(いしかわ)英(ひで)治(はる)(東日本インターネット事業協同組合理事ほか)が当社の新たなCTO(Chief Technology Officer/最高技術責任者)に就任することをお知らせします。
2018年03月26日 17時57分

日本最大の製造業・技術系Q&Aサイト『技術の森』が リニューアル・オープン

製造業の会員企業約1万8,000社と製造業の受発注サイトを運営する株式会社NCネットワークと、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴは、NCネットワークが運営する日本最大の製造業・技術系Q&Aサイト『技術の森』を「OKWAVE」との連携によりリニューアル・オープンしました。
2018年02月27日 13時22分

Q&Aサイト「OKWAVE」がdアカウントログインに対応

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、「OKWAVE」にて株式会社NTTドコモ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:吉澤 和弘、以下、ドコモ)が提供するdアカウントでのログインに2018年2月27日より対応しました。
2018年02月23日 14時02分

「仮想通貨・ブロックチェーン企業限定 合同企業説明会」に参加

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、2018年2月24日(土)に開催される「仮想通貨・ブロックチェーン企業限定 合同企業説明会」(主催:株式会社withB / 株式会社Gracone)に出展企業として参加し、ブロックチェーン技術者との意見交換を行います。
2018年02月21日 11時31分

TOKYO MXの恋愛ドラマ「#(ハッシュ)」に全面協力

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、TOKYO MXにて2018年3月6日(火)より放送される連続ドラマ「#(ハッシュ)」に全面協力します。
2018年02月15日 15時20分

『AI Knowledge Voice』APIの活用によりスマートスピーカー向けの音声Q&Aアプリを順次提供

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、当社のAI(人工知能)技術である『AI Knowledge Voice』APIを活用した音声Q&Aアプリを開発しました。同アプリを用いて昨今話題のスマートスピーカー(AIスピーカー)にて音声でQ&AができるAIサービスを順次展開していきます。

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