AEROPRES

2018年04月16日 13時06分

AIがFAQ作成を80%効率化する『OKBIZ. for AI FAQ Maker』を新発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、当社独自開発のAI「KONAN」を用いて、企業内のお問い合わせデータやメール対応履歴などからFAQやカテゴリー分類案を自動で作成支援する顧客サポート用AIソリューションの新製品『OKBIZ. for AI FAQ Maker』の販売を開始しました。
2018年02月27日 14時36分

【無料セミナー】改善ファシリテーション講座~新5S思考術で磨く洞察力【3月13日(火)】

『問題解決には洞察力が効く』  ~新5S思考術で磨く洞察力~ ◆本講座のポイント◆≪無料です≫ ▼問題解決と新5S思考術 ▼洞察力を磨く新5S思考術 ▼新5S思考術で培われる職場と改善活動 など
2018年02月21日 18時26分

サイバーテック、「マニュアル(取扱説明書)コンサルティング」サービスを開始

マニュアル制作業務を均一化する、あるいは既に存在するマニュアルを整備する上で、常に「読み手側(=伝わりやすさ)」と、「制作側(=効率性の向上)」の両面から考える必要があります。この課題を解決するためにサイバーテックは、様々なノウハウと実績をベースにしたベストプラクティスとして、印刷物ありきではなくIT企業だからこそ可能な、第三者視点での「マニュアル・コンサルティング」のご提供を開始いたしました。
2018年01月23日 11時20分

【無料】『100名から始まる業務改善』セミナー (2/28) ~ 人事部門の業務改善から始まるタレントマネジメントとは ~

100名を超えた組織が直面する人事・管理部門の課題を知り、抱える課題の解決、及びタレントマネジメントを実現するためのアプローチを一緒に考えましょう。
2017年11月10日 13時28分

日本食鳥協会より感謝状の贈呈を受けました

株式会社知識経営研究所(代表︓鈴木明彦)は2017年10月27日(金)、国内食鳥産業における生産・流通の改善、及び消費の普及増進等を図る一般社団法人日本食鳥協会(会長︓佐藤実)より、「研修やHACCP導入等を通じ、食鳥処理の衛生管理および品質管理の向上に尽力している」として、感謝状をいただきました。
2017年11月10日 13時12分

メンバーズとオウケイウェイヴ、CX(顧客体験価値)向上とコールセンターコスト削減を 両立させるFAQ改善サービスを共同提供開始

メンバーズとオウケイウェイヴは、FAQシステム「OKBIZ.」を活用してオムニチャネルFAQ改善サービスを共同開発し提供開始します。コールセンターのログとWebサイトのアクセスログから抽出した顧客ニーズに合わせて、Webサイト上のFAQページやコンテンツを最適化することで、顧客の自己解決率を高めてCX(顧客体験価値)を向上させると同時に、コールセンターコストの削減が可能となるサービスです。
2017年04月05日 09時00分

2018年介護・診療報酬のダブル改定に打克つ『同時改定後の成長戦略セミナー』を開催!

日本通所ケア研究会は、2018年の診療報酬・介護報酬の同時改定後の「成長戦略セミナー」として、【深刻化する介護人材不足への対応】【マイナス改定必至の次回同時改定を乗り切るための新たな事業戦略】【通所系サービスのビジネスモデルはレスパイト中心から自立支援・アウトカム中心】【強く求められる医療連携で在宅介護・リハビリ機能の充実】の4つの必須ポイントに焦点を当てたセミナーを主要都市にて開催いたします。
2017年02月09日 13時49分

EQUISビジネススクール認定制度が20周年を迎える

EQUIS - EFMD品質改善システムは、現在ESMT Berlinの一部になっているSchloss Grachtの部局長会議で発表されてから、今年で20周年になります。
2016年11月28日 08時30分

【シーネット・セミナー】画像認識技術の今後の可能性 ―多様化する監視カメラの活用方法―

株式会社シーネットより、セミナー開催のお知らせです。 株式会社シーネット コネクト サービスが12月8日に開催するセミナーでは、遠隔地の作業・設備確認に有効な「エンカメ」をはじめとする監視カメラソリューションを一挙大公開します。セキュリティ・マーケティング・サービス支援など様々な分野への活用例など、監視カメラの今後の可能性に迫ります。
2016年11月23日 08時30分

【シーネット参加】中小企業 新ものづくり・新サービス展のご案内

シーネットは11月30日(水)~12月2日(金)の3日間、東京ビッグサイトで開催される「中小企業 新ものづくり・新サービス展」に参加します。 本展示会は、中小企業庁による「ものづくり補助事業」を通じて、全国の中小企業の新製品・新技術・新サービスの発表とビジネスマッチングの場になります。
2016年11月10日 12時12分

EFMDがSberbank Corporate UniversityにCLIP認定を交付

企業学習改善プロセス(CLIP)はEFMDの実施するユニークな認定制度で、企業内大学や教育機関のコース設計と機能の品質を決定するキーファクタの識別を重視しています。
2016年10月26日 17時23分

【無料】改善ファシリテーション講座~コーチング心理の応用【セミナー】

◆本講座のポイント◆≪無料です≫ ▼改善と新5S思考術の関係について分かりやすくお伝えします ▼コーチング心理学で培われる職場と改善活動についてご紹介します   ・リーダーの雰囲気づくりテクニック   ・職場で交わされる言葉で改善雰囲気が変わる!   ・改善意識を変える清掃活動   ・自律性を高める整頓と清潔活動
2016年07月19日 17時30分

プロセスシミュレーションソフトウェア SIMUL8 2016J (日本語対応版) 最新版リリースご案内

最新版のSIMUL8を導入することで、製造ラインの設計/工程分析、物流配送・輸送システム、BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)、在庫管理・倉庫システム、病院等の待ち行列管理、コンピュータネットワーク等幅広い分野で利用することが可能です。関連書籍を特別価格にてご提供中です。ぜひこの機会にお試し下さい。
2016年06月22日 14時04分

EFMDがOCPとEDPにCLIP認定を交付

企業学習改善プロセス(CLIP)はEFMDの実施するユニークな認定制度で、企業内大学や教育機関のコース設計と機能の品質を決定するキーファクタの識別を重視しています。
2016年05月26日 14時35分

SCSK、米社と通信可視化とトラブルシューティング支援で戦略的な協業開始

SCSK株式会社は、NetScout Systems, Inc.とのマスターリセラー契約を拡充し、Fluke Networks製品群の国内販売とサポートを、5月26日から開始します。

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