AEROPRES

2021年06月10日 12時15分

宮崎県都城市×OKWAVEによる移住相談サービスを開始

宮崎県都城市と株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都港区、代表取締役社長:福田道夫)(以下、オウケイウェイヴ)は、移住希望者ならびに移住者の支援を目的に、オウケイウェイヴのサポートソリューション「OKBIZ. for Community Support」(以下、「OKBIZ. CS」)を用いたオンライン移住相談サービスを2021年6月10日(木)11時より開始しました。
2021年06月09日 17時00分

ジェネロ株式会社、Experience Acquia Japan 2021 にてアクイア認定アワードを受賞

ジェネロ株式会社は、アクイアジャパンが開催したバーチャルイベント「Experience Acquia Japan 2021 | DXで経営に革新を」にて、「アクイア認定アワード」を受賞致しました。
2021年06月07日 15時24分

新潟県三条市×OKWAVEによる移住相談サービスを開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、新潟県三条市と共同で、同市への移住希望者ならびに移住者の支援を目的に、オウケイウェイヴのサポートソリューション「OKBIZ. for Community Support」を用いたオンライン移住相談サービスを2021年6月7日(月)10時30分より開始しました。
2021年05月27日 12時41分

長野県小諸市×OKWAVEによる移住相談サービスを開始

長野県小諸市と株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都港区、代表取締役社長:福田道夫)(以下、オウケイウェイヴ)は、移住希望者ならびに移住者の支援を目的に、オウケイウェイヴのサポートソリューション「OKBIZ. for Community Support」(以下、「OKBIZ. CS」)を用いたオンライン移住相談サービスを2021年5月27日(木)11時より開始しました。
2021年03月25日 15時00分

“人に聞く”電話サポートの代替手段として「サポートコミュニティ」の活用が進む傾向

株式会社オウケイウェイヴは、デジタル関連製品などの企業の顧客サポートチャネルのひとつとして顧客同士が製品サービスの使い方や疑問を解決し合う「サポートコミュニティ」の利用者アンケートを実施しました。その結果「サポートコミュニティ」を通じて調査対象者の83.1%が問題解決に至っていることと電話サポートのような“人に聞く”サポートの代替手段として有用なユーザー体験を提供していることが浮き彫りになりました。
2021年02月25日 14時27分

地方移住者受け入れに力を入れる自治体向けに『OKBIZ. for Community Support』の無償提供を開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、地方移住者受け入れに力を入れている地方自治体を対象に、当社のユーザー参加型サポートコミュニティ開設サービス『OKBIZ. for Community Support』の無償提供を2021年2月25日より開始しました。
2020年12月25日 14時23分

Q&Aサイト「OKWAVE」の2020年閲覧数&ありがとう数ランキング速報

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、累計3,700万件以上の様々な質問回答がやり取りされるQ&Aサイト「OKWAVE」における2020年のQ&A閲覧数ランキングを集計しました。その結果、コロナ禍の世相を反映した恋愛相談等が多くの関心を集める結果となりました。
2020年10月16日 16時13分

『OKWAVE AWARD 2020』「OKBIZ. for Community Support」導入企業による優良回答者ユーザー表彰を実施

株式会社オウケイウェイヴは、互い助け合いを実践し、多くの“ありがとう”を生み出しているQ&Aサイトのユーザーを表彰する年間企画『OKWAVE AWARD 2020』にて、「OKBIZ. for Community Support」を導入する8社が賛同し、各社がそれぞれに優良回答者を選出し「OKBIZ. CS Answers Award」として表彰したことをお知らせいたします。
2020年09月17日 11時21分

『OKBIZ. for Community Support』地域インフラ企業/自治体向け特別割引キャンペーンを開始

互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)は、地域密着型のサービスを提供する企業や自治体などを対象に、Q&Aコミュニティを活用した地域住民同士の“お助け掲示板”を開設できる『OKBIZ. for Community Support』特別割引キャンペーンを2020年9月17日より開始しました。
2020年07月16日 17時07分

『OKBIZ. for Community Support』導入サイトにて緊急事態宣言以降、閲覧数/質問投稿数が増加傾向

Q&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴが提供する、顧客参加型サポートコミュニティ開設サービス『OKBIZ. for Community Support』の導入サイトでは、新型コロナウイルスの感染拡大により緊急事態宣言が発令された2020年4月以降、導入企業での顧客サポートにおけるコールセンター運営の一部縮小の受け皿となり、サイト閲覧数や質問投稿数が増加しました。
2020年01月14日 15時26分

常陽銀行に顧客参加型Q&Aコミュニティー『OKBIZ. for Community Support』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は株式会社常陽銀行(本店所在地:茨城県水戸市、頭取:笹島 律夫、以下、常陽銀行)に顧客参加型サポートコミュニティサービス『OKBIZ. for Community Support』の提供を2020年1月14日より開始しました。
2019年10月29日 16時19分

「OKBIZ. for Community Support」導入企業が優良回答者ユーザーを表彰

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、互い助け合いを実践し、多くの“ありがとう”を生み出していただいた「OKWAVE」ユーザーを表彰する年間企画『OKWAVE AWARD 2019』にて、「OKBIZ. for Community Support」を導入する6社がそれぞれ優良回答者を選出し表彰しました。
2018年12月18日 23時27分

ヘデラ・ハッシュグラフ、メインネットの早期アクセスプログラムを開始

次世代の公開分散型台帳で、非常に多様なガバナンス構造を持ち、大規模環境で最も分散化された合意形成の実現を目的に設計されたヘデラ・ハッシュグラフは本日、初期のコミュニティ・テスティング・プログラム(Community Testing Program)を開始したことを発表しました。
2018年11月15日 15時02分

「トビタテ!留学JAPAN日本代表プログラム」への「感謝経済」プラットフォームを通じた応援プロジェクトを開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、周りから感謝されている人がより報われる社会を目指す「感謝経済」プラットフォームを通じて、文部科学省初の官民協働プロジェクトである、高校生や大学生の海外留学を支援する制度「トビタテ!留学JAPAN日本代表プログラム」への応援プロジェクトを開始します。
2018年10月15日 15時15分

Q&Aサイト「OKWAVE」次世代バージョンの開発を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、AIによる回答支援機能などの新機能を搭載した「OKWAVE」次世代バージョンの開発を開始しました。

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