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2017年11月10日 13時12分

メンバーズとオウケイウェイヴ、CX（顧客体験価値）向上とコールセンターコスト削減を両立させるFAQ改善サービスを共同提供開始

メンバーズとオウケイウェイヴは、FAQシステム「OKBIZ.」を活用してオムニチャネルFAQ改善サービスを共同開発し提供開始します。コールセンターのログとWebサイトのアクセスログから抽出した顧客ニーズに合わせて、Webサイト上のFAQページやコンテンツを最適化することで、顧客の自己解決率を高めてCX（顧客体験価値）を向上させると同時に、コールセンターコストの削減が可能となるサービスです。

コンピュータ・インターネット

2017年10月25日 11時38分

株式会社オウケイウェイヴ

『OKBIZ. for Community Support』を活用したユーザー参加型Q&Aコミュニティーの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任）は、四国電力グループの株式会社 STNet（本社：香川県高松市、代表取締役社長：溝渕俊寛）に、利用者参加型サポートコミュニティーツール『OKBIZ. for Community Support』を活用したSTNetの通信サービス利用者の疑問を解消するQ&Aコミュニティーの提供を2017年10月25日より開始しました。

コンピュータ・インターネット

2017年09月28日 14時54分

株式会社アクティブアンドカンパニー

『年末調整』作業の“大幅な削減”を実現　ＨＲオートメーションシステム「サイレコ」の新サービス　『年末調整作業・ワークフローキット』提供開始のお知らせ

株式会社アクティブアンドカンパニー（本社：東京都千代田区／代表取締役社長兼 CEO：大野順也、以下AAC）は、7月にリリースしたクラウド型・組織戦略システム／HRオートメーションシステム「サイレコ」（以下サイレコ）において、『年末調整作業・ワークフローキット』の提供を開始し、『年末調整』の事務作業を大幅に削減する、お手伝いをいたします。

コンピュータ・インターネット

2017年09月20日 11時04分

株式会社ブランジスタ

「ブランジスタ物流」×日本郵便富山に物流拠点を新設～東名阪の配送コストが大幅に下がる！～

株式会社ブランジスタ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：岩本恵了、証券コード：6176、以下、当社）は、日本郵便株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：横山邦男、以下、日本郵便）と連携し、日本郵便富山西郵便局の物流倉庫を活用した、ネット通販専用物流サービス「ブランジスタ物流」の物流拠点を新設し、稼動を開始いたしました。

コンピュータ・インターネット

2017年09月15日 11時23分

株式会社アクティブアンドカンパニー

【人事担当者と顧問社労士の業務連携の効率化を支援】ＨＲオートメーションシステム「サイレコ」／『社労士連携キット』リリースのお知らせ

株式会社アクティブアンドカンパニー（本社：東京都千代田区／代表取締役社長兼 CEO：大野順也、以下AAC）は、HRオートメーションシステム「サイレコ」（以下「サイレコ」）をプラットフォームとして活用いただくことで、これまでの人事担当者と顧問社労士の業務連携の効率化を支援いたします。

コンピュータ・インターネット

2017年09月05日 11時19分

株式会社オウケイウェイヴ

『OKBIZ. for Community Support』を活用したドコモ製品に関するユーザー参加型Q&Aコミュニティーの提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任）は、株式会社NTTドコモ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：吉澤和弘、以下、ドコモ）に、顧客参加型サポートコミュニティツール『OKBIZ. for Community Support』を活用したドコモユーザーの疑問を解消するQ&Aコミュニティーの提供を2017年9月5日より開始しました。

コンピュータ・インターネット

2017年08月23日 10時36分

株式会社アクティブアンドカンパニー

【人事担当者　必読！】入社社員情報の入力作業を１／５に削減ＨＲオートメーションシステム「サイレコ」の『入社時登録キット運用マニュアル』を無償提供

クラウド型・組織戦略システム・HRオートメーションシステム「サイレコ」において、初期導入に際して、新たなサービス『入社時登録キット運用マニュアル』を無償で提供し、人事部門の定型業務の削減を支援します。

ビジネス・経済

2017年04月05日 08時59分

株式会社リンク

年間1.7兆円超を自動発注しているシステムの新バージョン AI搭載型自動発注システム『sinops-R6』を4月1日から販売開始 - アラームチェックするだけで、自動発注が進化 -

株式会社リンクは20年近く蓄積してきた自動発注ノウハウを結集し、AI搭載型の自動発注システムの新製品『sinops-R6』の販売を2017年4月1日（土）から開始いたしました。『sinops-R6』は発注業務の自動化はもちろん、システム担当者のメンテナンス時間も削減することで、働き方改革と業績向上の両立に貢献します。

コンピュータ・インターネット

2017年01月18日 12時27分

株式会社オウケイウェイヴ

コラボレーションツール「OKBIZ. for Community Support」を活用したQ&Aコミュニティーを提供開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に、顧客参加型サポートコミュニティを手軽に導入できるコラボレーションツール「OKBIZ. for Community Support」を用いたQ&Aコミュニティーの提供を2017年1月18日より開始しました。

コンピュータ・インターネット

2016年12月01日 14時08分

メガソフト株式会社

最速FAX規格で業務をスピードアップ　スーパーG3モデムを同梱したパソコンFAXソフトを販売開始

メガソフト株式会社は、アナログ回線用FAXの最速規格”スーパーG3”対応のFAXモデムを同梱したパソコンFAXソフト「STARFAX 16 スーパーG3モデムパック」を2016年12月2日より販売開始します。

コンピュータ・インターネット

2016年11月24日 08時30分

株式会社シーネット

シーネット】多種多様なアイテムを効率的に管理！アイティエスへのWMS導入事例を掲載　事例集「第14弾」配信開始

株式会社シーネットは、首都圏を中心に高品質な配送業務を行う株式会社アイティエスへのWMS（倉庫管理システム）導入事例を載せた『ci.Himalayasシリーズ導入事例集』第14弾をWEBにて配信を開始しました。この導入事例集は、実際に導入された企業様が倉庫内業務の課題点をシーネットのシステムでどう解決できたか、また、システム選定のポイントなど、有益な情報をご提供しています。

コンピュータ・インターネット

2016年11月07日 14時21分

株式会社オウケイウェイヴ

Webチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任）は、企業の顧客サポート分野においてテキストメッセージでリアルタイムサポートを実現するソリューション新商品、Webチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』の発売を2016年11月7日より開始しました。

コンピュータ・インターネット

2016年10月24日 12時11分

株式会社オウケイウェイヴ

FAQ／お問い合わせ管理システム最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.12』を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任）は、新機能を多数搭載したFAQ／お問い合わせ管理システムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.12』を2016年10月24日に発売しました。

ビジネス・経済

2016年09月15日 12時44分

株式会社オウケイウェイヴ

「OKBIZ. for FAQ」のコミュニティ連携機能を標準提供開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任）は、FAQ（よくある質問とその回答）を活用し、顧客の問題解決を支援するFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」にて、顧客の自己解決力支援を強化するコミュニティ連携機能を2016年9月15日より標準機能として提供を開始しました。

コンピュータ・インターネット

2016年08月03日 10時00分

株式会社シーディーネットワークス・ジャパン

負荷分散、高速化、SSL、DDoS攻撃対策などCDNによるウェブパフォーマンス向上の仕組みについて「Application Performance 2016」で講演

9月16日（金）にKITTEで開催される最新のITシステムのパフォーマンス改善に着目にしたイベント「Application Performance 2016」に出展します。CDNetworksは、10：40より「CDNでパフォーマンス改善の課題をどのように解決できるのか」について、特に負荷分散・高速化・SSL・DDoS攻撃対策といったキーワードに着目し具体例を交えて40分間の講演を行います。

コンピュータ・インターネット

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