AEROPRES

2018年04月02日 15時20分

『OKBIZ. for Chat & Bot』AI機能を搭載

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、Webチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』にて、AI(人工知能)が顧客の自己解決ならびに顧客サポート担当者(オペレーター)の業務効率を大幅に向上させる「AI連携オプション」を新たに搭載し2018年4月2日より販売を開始しました。
2018年03月06日 13時00分

【大阪開催】‘2020年’に向けて住宅業界を生き抜くための戦略セミナー

株式会社エー・エス・ディ(本社:横浜市港北区、代表取締役社長:内山岳彦 )は、 ハウスプラス住宅保証株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:後藤 博)、株式会社リフィード (本社:福岡市中央区 代表取締役:波風 実)と共に 『‘2020年’に向けて住宅業界を生き抜くための戦略セミナー』の大阪開催を発表しました。
2017年12月20日 13時27分

シーネット、2018年1月より音声認識システムのAndroid版を販売開始 幅広いユーザーの要望にこたえるシステム構成構築が可能に

シーネットでは、以前より要望の多かったAndroid版の音声認識システムを、カシオ計算機株式会社の最先端機器「IT-G400」を標準版端末として2018年1月より販売開始いたします。 音声認識システムは両目両手が作業に集中できることにより、作業スピードと正確性の両立を実現する画期的なソリューションです。当社の音声認識システム「ci.Himalayas/voice」を導入した企業では、平均20~30%の効率化と作業ミスの大幅な削減を達成しています。
2017年11月10日 13時12分

メンバーズとオウケイウェイヴ、CX(顧客体験価値)向上とコールセンターコスト削減を 両立させるFAQ改善サービスを共同提供開始

メンバーズとオウケイウェイヴは、FAQシステム「OKBIZ.」を活用してオムニチャネルFAQ改善サービスを共同開発し提供開始します。コールセンターのログとWebサイトのアクセスログから抽出した顧客ニーズに合わせて、Webサイト上のFAQページやコンテンツを最適化することで、顧客の自己解決率を高めてCX(顧客体験価値)を向上させると同時に、コールセンターコストの削減が可能となるサービスです。
2017年10月25日 11時38分

『OKBIZ. for Community Support』を活用した ユーザー参加型Q&Aコミュニティーの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、四国電力グループの株式会社 STNet(本社:香川県高松市、代表取締役社長:溝渕 俊寛)に、利用者参加型サポートコミュニティーツール『OKBIZ. for Community Support』を活用したSTNetの通信サービス利用者の疑問を解消するQ&Aコミュニティーの提供を2017年10月25日より開始しました。
2017年08月03日 14時00分

株式会社ジーアングルの英語版サイトへのCDN導入事例を発表

海外からの問合わせを増加させ、 海外事業拡大を図るため英語版サイトリニューアルを実施。 表示遅延による高い直帰率改善のためにCDNを導入の結果、 表示速度が10秒から3秒に短縮されウェブパフォーマンスと直帰率が大幅改善。
2017年07月04日 17時40分

シーネット、2016年度もWMSパッケージ出荷金額で第一位に

6年連続WMSパッケージシェアNo. 1を達成 より多様な業界・業種へ、在庫管理効率化ソリューション提供を拡大
2017年07月03日 13時20分

FAQ/お問い合わせ管理システム『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.13』の発売を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVEを運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、新機能を多数搭載したFAQ/お問い合わせ管理システムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.13』を2017年7月3日に発売しました。
2017年05月11日 11時00分

現場の生産性を向上する『目視録』と『点検録』 を展示

株式会社エー・エス・ディ(本社:横浜市港北区、代表取締役社長:内山岳彦 )は、6月8日から2日間、東京ビッグサイトで開かれる「住宅ビジネスフェア2017」において、建設現場で施工履歴を管理できるシステム『目視録』及び建設現場のインスペクション(診断)やさまざまな用途で点検報告作業を容易に遂行できる『点検録』を出展します。
2017年04月05日 08時59分

年間1.7兆円超を自動発注しているシステムの新バージョン AI搭載型自動発注システム『sinops-R6』を4月1日から販売開始 - アラームチェックするだけで、自動発注が進化 -

株式会社リンクは20年近く蓄積してきた自動発注ノウハウを結集し、AI搭載型の自動発注システムの新製品『sinops-R6』の販売を2017年4月1日(土)から開始いたしました。 『sinops-R6』は発注業務の自動化はもちろん、システム担当者のメンテナンス時間も削減することで、働き方改革と業績向上の両立に貢献します。
2016年10月26日 17時23分

【無料】改善ファシリテーション講座~コーチング心理の応用【セミナー】

◆本講座のポイント◆≪無料です≫ ▼改善と新5S思考術の関係について分かりやすくお伝えします ▼コーチング心理学で培われる職場と改善活動についてご紹介します   ・リーダーの雰囲気づくりテクニック   ・職場で交わされる言葉で改善雰囲気が変わる!   ・改善意識を変える清掃活動   ・自律性を高める整頓と清潔活動
2016年10月24日 12時11分

FAQ/お問い合わせ管理システム最新版 『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.12』を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、新機能を多数搭載したFAQ/お問い合わせ管理システムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.12』を2016年10月24日に発売しました。
2016年08月17日 10時39分

N2 Search ASP初期費用および月額費用最大2ヶ月無料キャンペーン

N2 Search ASP初期費用および月額費用最大2ヶ月無料キャンペーン(申込み先着10社様限定)
2016年06月08日 16時33分

【6/28開催!画像認識・音声認識ソリューション活用セミナー】

6月28日(火)、シーネット コネクト サービス(略称:CCS)は、「画像・音声認識の可能性に迫る!CCS最新ソリューション活用セミナー」を開催する。 本セミナーでは、顔認証システム、音声認識システム等、最新の認証・認識ソリューションの具体的な活用例とその導入効果を紹介する
2016年05月26日 15時21分

低価格な企業内検索ソリューション『N2 Search Ver.10』販売開始

社内ドキュメントからウェブサイトまで横断検索を実現する低価格検索ソリューション『N2 Search Ver.10』販売開始

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