AEROPRES

AEROPRES（エアロプレス）は、企業が自ら発信するプレスリリースを、広く一般に公開しております。

2013年04月11日 11時10分

フューチャースピリッツとアルフレッドコアが協業、マルチプラットフォームへの動画配信が可能なCRMサービスの提供を開始

レンタルサーバー事業を中心に展開する株式会社フューチャースピリッツは、同社が提供する会員制サイト構築が可能なCRM『カスタマーダイレクト』と、SaaS型クラウドサービス「ALFCLOUD」を展開する株式会社アルフレッドコアが提供する動画配信サービス『アルフストリーム』を連携させ、マルチプラットフォーム対応の動画配信が可能なCRMサービスの提供を開始いたしました。

コンピュータ・インターネット

2013年03月29日 15時55分

株式会社オウケイウェイヴ

OKWave×HDI-Japan共催セミナー『顧客サポート最高ランクを獲得する為に必要なこと』を開催

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDI-Japanとの共催セミナー『顧客サポート最高ランクを獲得する為に必要なこと』を2013年4月9日（火）に開催します。 http://faq.okwave.co.jp/faq/show/363

コンピュータ・インターネット

2013年03月05日 13時24分

クロスアンドクラウン合同会社

営業管理・顧客管理・在庫管理・帳票管理を一元化するクラウド型顧客管理システムCustoma! を開始

経営コンサルティング業を展開するクロスアンドクラウン合同会社（本社：東京都町田市　代表：増子貴仁）は、平成25年3月5日より月額9,980円の顧客管理システムCustoma!（カスタマ!）（以下Customa!、http://customa.jp/）の提供を開始する。

コンピュータ・インターネット

2013年03月04日 16時24分

株式会社インターコム

顧客満足度の向上を支援する新機能を搭載！クラウド型リモートサポートソフト「LAPLINK ヘルプデスク」の新バージョンを販売開始

プレゼンテーション機能やサポート状況が一目でわかるダッシュボード画面など、顧客満足度の向上を支援する8つの機能を新搭載！

コンピュータ・インターネット

2013年02月08日 15時54分

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

通話録音が自動でできるソフトフォン「RecTEL(レクテル)」をリリース。3月末までキャンペーン特価3,675円

通話録音、会議通話、CRM連携が可能なソフトフォン「RecTEL(レクテル)」。トラブル防止のために通話録音システムを入れたいと思っても導入コストも維持コストもかかりますが、レクテルなら簡単に実現します。3月末までリリースキャンペーンを実施中。

コンピュータ・インターネット

2013年01月24日 17時15分

株式会社アイ・エム・プレス

【生活者に聞く!】第23回調査「2012年に贈ったお歳暮について」ダイジェスト

株式会社アイ・エム・プレス（東京都文京区）は、月刊『アイ・エム・プレス』の連載「生活者に聞く!」（調査主体：（株）アイ・エム・プレス／調査協力：（株）ドゥ・ハウス）において、2012年に贈ったお歳暮についてのアンケート調査を行いました。同調査結果のダイジェストをお届けします。

家庭・くらし

2013年01月21日 14時38分

株式会社オウケイウェイヴ

セゾン情報システムズにFAQシステム『OKBiz Support』を導入

FAQシステムの提供、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（代表取締役社長：兼元　謙任、本社：東京都渋谷区）は、FAQシステム『OKBiz Support』を株式会社セゾン情報システムズ（代表取締役社長：宮野　隆、本社：東京都豊島区）に2013年1月21日より提供を開始しました。 http://hulft.okbiz.okwave.jp

コンピュータ・インターネット

2012年12月18日 19時12分

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

簡単にテレマーケティングが始められるクラウドサービスの販売開始

「通話料・利用料がとにかく安いテレアポコールセンターを始めたい」「イベント後のフォローアップを始めたい」「お客様との電話履歴を簡単に残せるようにしたい」こんなお悩みにお応えする、クラウド型サービスです。

コンピュータ・インターネット

2012年12月13日 12時16分

株式会社オウケイウェイヴ

FAQシステム『OKBiz Support Ver.7.3』を発売

FAQシステムの提供、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任）は、同社が開発し提供するFAQシステムの最新版となる『OKBiz Support Ver.7.3』を2012年12月13日より発売開始しました。 http://www.okwave.co.jp/service/ok_biz/

コンピュータ・インターネット

2012年11月20日 15時40分

株式会社オウケイウェイヴ

ソーシャルCRMソリューション「OKCorporation」を活用した J:COM加入者向けのサポートコミュニティを提供開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任）は、株式会社ジュピターテレコム（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：森　修一）に、ソーシャルCRMソリューション「OKCorporation（オウケイコーポレーション）」を活用したJ:COM加入者向けのサポートコミュニティを2012年11月20日より提供開始しました。

コンピュータ・インターネット

2012年11月05日 12時18分

OKI

OKI、伊藤忠アーバンコミュニティのコールセンターに「IPコンタクトセンターCRMシステム」を納入―基幹システムと連携した業務効率化、複数の受付業務の1システム化を実現

OKIグループのソフトウェア開発・SIサービス会社であるOKIソフトウェアは、このたび伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社の居住者向けコールセンター「アイフロント24」の受付センターに、OKIのコールセンターシステム「CTstage(R)5i」とOSKの統合型CRMシステム「enjoy.CRM(R)II」ヘルプデスクテンプレートを組み合わせたIPコンタクトセンターCRMシステムを納入。

コンピュータ・インターネット

2012年10月24日 13時35分

株式会社オウケイウェイヴ

オウケイウェイヴ、『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2012 in 東京』に出展

株式会社オウケイウェイヴは、2012年11月15日、16日に開催される『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2012 in 東京』にFAQシステム「OKBiz Support」やソーシャルCRMソリューション「OKCorporation」等のQ&A型の企業向けソリューションを出展し、先進事例を紹介します。 http://www.okwave.co.jp/event/

コンピュータ・インターネット

2012年10月24日 12時55分

株式会社オウケイウェイヴ

Q&Aサイト「OKWave」ユーザーと企業が対話できる『プレミアムアカウント』提供開始

株式会社オウケイウェイヴは、同社が運営する日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」にて、企業独自のカテゴリを設置し、公認アカウントを通じてユーザーとQ&Aによる直接対話ができる『プレミアムアカウント』を2012年10月24日より提供開始しました。あわせて、同日より第1弾企業アカウントの神戸神奈川アイクリニック（医療法人社団稜歩会）の企業カテゴリ「教えて！レーシック」を開設しました。

コンピュータ・インターネット

2012年10月18日 14時32分

株式会社オウケイウェイヴ

オウケイウェイヴ、第5回『ソーシャルCRMカレッジ』開講

株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、ソーシャルメディアを用いて企業が顧客とのエンゲージメント（関係性）を構築する「ソーシャルCRM」に関する教育プログラム『ソーシャルCRMカレッジ』の第5回講座を2012年10月31日（水）に開講します。 http://bit.ly/NxJbHS

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