AEROPRES

2012年10月16日 13時09分

「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012 in 東京」にて「デコールCC.CRM Web Edition」のデモンストレーションをいたします。

「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012 in 東京」にてカスタマーサポート、お客様相談室の運用を想定したコールセンターCRMシステム「デコールCC.CRM Web Edition」のデモンストレーションをいたします。
2012年10月15日 21時20分

Sugarの衝撃。1ヶ月2,835円から利用できる高機能CRM「SugarCRM」の販売開始

Twitter,Facebook、LinkedInなどのソーシャルメディアやGoogleAppsとも連携し、ソーシャルメディア上に公開されている顧客のコメントなども直ぐに参照可能。SugarMobileを使えば、出先でも、iPhone, iPad, Androidなどのモバイルで、必要な情報を直ぐに参照できます。ターゲットからリードへ、リードから顧客へ、弱いつながりから強いつながりへと、お客様とより深い関係を構築し、営業、マーケティング力の強化、顧客満足度のアップのために、必須のビジネスツールです。
2012年09月20日 13時57分

オウケイウェイヴ、ビジネス向けソーシャル市場において Salesforceとの連携を強化

FAQソリューションの提供、Q&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(代表取締役社長:兼元謙任、本社:東京都渋谷区)は、エンタープライズ・クラウドコンピューティングの世界的リーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都港区、代表取締役社長:宇陀栄次)のクラウドサービスとビジネス向けソーシャル市場でのプロダクト連携をはじめとする連携の強化を発表しました。
2012年09月07日 11時37分

9/13開催 OKWave×インターコム共催 テクニカルサポート向け CS向上・コスト削減セミナー(参加無料)

株式会社オウケイウェイヴ様と共催でテクニカルサポートの改善を検討されているお客様を対象としたセミナーを開催します。 本セミナーでは、テクニカルサポートにおけるマルチチャネル化のポイントについて各社の事例を交えながら解説いたします。 皆様、お誘い合わせの上ご来場ください。
2012年08月28日 11時32分

ソーシャルCRMソリューション「OKCorporation」を活用し FMVパソコンユーザー向け「Q&Aコミュニティ」をリニューアル

富士通株式会社は、株式会社オウケイウェイヴ提供のソーシャルCRMソリューション「OKCorporation」を活用し、富士通の個人向けパソコン「FMV」を利用のユーザー向け「Q&Aコミュニティ」をFMV活用情報サイト「AzbyClub」内にリニューアルオープンしました。 http://azby.fmworld.net/support/okcorporation/?jpfrom=pr20120828
2012年08月10日 16時10分

『Social Smart Communication in Tokyo』開催

日本初、最大級のソーシャルQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴは、“ソーシャルの力”を活用した最先端ソリューションを提供する各社から講師を招聘したセミナーイベント『Social Smart Communication』を2012年9月27日(木)に八芳園(東京都港区白金台)にて開催します。 http://www.okwave.co.jp/event/ssc/
2012年08月10日 16時08分

オウケイウェイヴ、第4回『ソーシャルCRMカレッジ』開講

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、ソーシャルメディアを用いて企業が顧客とのエンゲージメント(関係性)を構築する「ソーシャルCRM」に関する教育プログラム『ソーシャルCRMカレッジ』の第4回講座を2012年8月24日(金)に開講します。 http://bit.ly/OKWaveSCRMC4
2012年07月30日 12時13分

『ユーザー間コミュニケーションで差をつける! ソーシャル時代の顧客の心をつかむ先進カスタマーサポート法 ~カブドットコム証券の「教えて!kabu.com」成功事例~』開催

株式会社オウケイウェイヴは、ソーシャルメディア時代のカスタマーサポートの先進事例を紹介するセミナー『ユーザー間コミュニケーションで差をつける!ソーシャル時代の顧客の心をつかむ先進カスタマーサポート法 ~カブドットコム証券の「教えて!kabu.com」成功事例~』を2012年8月30日(木)に無料開催します。 http://www.okwave.co.jp/event/
2012年07月23日 12時36分

ジークレストにFAQシステム『OKBiz Support』を導入

FAQシステムの提供、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(代表取締役社長:兼元謙任、本社:東京都渋谷区)は、FAQシステム『OKBiz Support』を株式会社ジークレスト(代表取締役社長:西條晋一、本社:東京都渋谷区)に提供開始しました。http://www.okwave.co.jp/service/ok_biz/
2012年06月12日 11時07分

オウケイウェイヴ、第3回『ソーシャルCRMカレッジ』開講

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、ソーシャルメディアを用いて企業が顧客とのエンゲージメント(関係性)を構築する「ソーシャルCRM」に関する教育プログラム『ソーシャルCRMカレッジ』の第3回講座を2012年6月29日(金)に開講します。 http://www.okwave.co.jp/event/
2012年06月06日 10時38分

OKWave×ベルシステム24共催セミナー 『ソーシャルメディア時代のカスタマーサポートのあり方とは?』開催

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)と株式会社ベルシステム24(本社:東京都渋谷区、代表執行役社長CEO:矢原史朗)は、共催セミナー『ソーシャルメディア時代のカスタマーサポートのあり方とは?』を2012年6月28日(木)に開催いたします。 http://www.okwave.co.jp/event/
2012年05月08日 12時15分

FAQシステム『OKBiz Support for Salesforce』提供開始

FAQソリューションの提供、Q&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴは、国内FAQ市場シェアNo.1であるFAQシステム「OKBiz Support」を米国セールスフォース・ドットコムのクラウド型アプリと連携させる『OKBiz Support for Salesforce』を2012年5月8日より提供開始しました。
2012年04月25日 10時55分

FAQシステム『OKBiz Support Ver.7.2』発売開始

FAQ(よくある質問とその回答)ソリューションの提供、Q&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(代表取締役社長:兼元謙任、本社:東京都渋谷区)は、国内FAQ市場シェアNo.1であるFAQシステム『OKBiz Support』をバージョンアップした最新版『OKBiz Support Ver.7.2』を2012年4月25日より発売開始しました。
2012年04月17日 12時14分

【プレスリリース】ゼンク、OSSの顧客管理システムSugarCRM CE版のサポートと日本語化の支援を発表

株式会社ゼンク(所在地:神奈川県川崎市、代表取締役 増田 芳憲、以下、ゼンク)は2012年4月17日より、 OSSで公開されている顧客管理システム「SugarCRM(TM) Community Edition」 (以下SugarCRM CE 版) のコミュニティであるSugarUser.jpの支援を行い、同ソフトウェアのサポートを開始することを発表いたしました。
2012年04月16日 12時36分

オウケイウェイヴ、第2回『ソーシャルCRMカレッジ』開講

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、ソーシャルメディアを用いて企業が顧客とのエンゲージメント(関係性)を構築する「ソーシャルCRM」に関する教育プログラム『ソーシャルCRMカレッジ』の第2回講座を2012年4月27日(金)に開講します。

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