AEROPRES

2012年11月07日 11時14分
株式会社インターコム

クラウド型リモートサポートソフト「LAPLINK ヘルプデスク」で、Mac・Android端末の遠隔操作を可能にするオプションを販売開始

クラウド型のリモートサポートソフト「商品名：LAPLINK ヘルプデスク（ラップリンク ヘルプデスク）」 のオプションとしてMac・Android端末向けのリモートサポートを可能にする「LAPLINK ヘルプデスク Macオプション」「同 Androidオプション」を2012年11月7日（水）から販売開始しました。
コンピュータ・インターネット
コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコム（本社：東京都台東区、代表取締役社長：高橋啓介）は、クラウド型のリモートサポートソフト「商品名：LAPLINK ヘルプデスク（ラップリンク ヘルプデスク）」 のオプションとしてMac・Android端末向けのリモートサポートを可能にする「LAPLINK ヘルプデスク Macオプション」「同 Androidオプション」を2012年11月7日（水）から販売開始しました。

Mac・Android端末向けのオプションを使用いただくと、サポートセンターのPCからWindowsの他、Mac・Android端末のお客様の画面を共有、遠隔操作をしてアプリケーションやPC上のトラブルなどの問題解決が行えます。
これにより、WindowsとMacが混在するユーザーの操作支援やAndroid対応システムの保守をはじめとした、これまでよりも幅広い業種や用途での使用が可能となります。　

■関連URL
・商品情報ホームページ
http://www.intercom.co.jp/laplink_helpdesk/

・お知らせ
http://www.intercom.co.jp/press/news/2012/1107.html


■「LAPLINK ヘルプデスク Macオプション」価格
ライセンス価格（サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1 ～ 9 ライセンス　　 10,000円 （税込 10,500円）/1年　　1,000円 （税込1,050円）/1月
10 ～ 49 ライセンス　　 9,000円 （税込 9,450円）/1年　　1,000円 （税込1,050円）/1月
50 ～ 99 ライセンス　 8,000円 （税込8,400円）/1年　　1,000円 （税込 1,050円）/1月
100ライセンス以上　　営業部までお問い合わせください。
※本体と同数契約する必要があります


■「LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション」価格
価格については営業部までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム　http://www.intercom.co.jp/contact/laplink_helpdesk/product.html


■「LAPLINK ヘルプデスク Macオプション」動作環境
（１）OS
日本語 Mac OS X v10.7、Mac OS X v10.6、Mac OS X v10.5

（２）コンピューター本体
使用OSが正常に動作するIntelプロセッサを搭載したMacintosh

（３）メモリ
OSが推奨する環境以上

（４）ハードディスク
10MB以上の空き容量

（５）接続形態
　インターネット接続（光ファイバー、ADSL、CATV など）

（６）ネットワークプロトコル
TCP/IP

（７）Webブラウザー
Safari 5.0以上、Firefox 3以上

（８）通信環境
インターネットに接続できる環境
[使用ポート番号] 53/80/443番

（９）プロキシ
HTTPプロキシ


■「LAPLINK ヘルプデスクAndroidオプション」動作環境
動作環境については営業部までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム　http://www.intercom.co.jp/contact/laplink_helpdesk/product.html


■株式会社インターコムの会社概要
●設立　1982年6月8日
●代表取締役社長　高橋啓介
●資本金　8,400万円
●本社所在地　〒110-8654 東京都台東区台東1-3-5 反町ビル
●TEL　03-3839-6231（代表）
●Webサイト　http://www.intercom.co.jp/
●事業内容　1982年の創業以来、パソコン向け通信ソフトウェア専門の研究開発型カンパニーとして、「まいと～く」「FALCON」「Biware」など数々の商品を生み出し、今日ではパソコン業界を通して“通信のインターコム”との評価をいただくほどになりました。近年では、企業、学校、コンシューマー向けに、通信（レガシー/インターネット）、セキュリティ、ユーティリティ関連のソフトウェア・ハードウェアソリューションの研究開発・販売、ECショップ運営などを行っております。


■本商品に関する問い合わせ先
株式会社インターコム
営業本部 東日本営業部 法人営業グループ
TEL： 03-3839-6307
お問い合わせフォーム　http://www.intercom.co.jp/contact/laplink_helpdesk/product.html


■本お知らせに関する問い合わせ先
株式会社インターコム
営業本部 マーケティング部 広報宣伝グループ
豊田（とよた）、澤田（さわだ）
TEL： 03-3839-6775　


※interCOMは、株式会社インターコムの登録商標です。
※その他、記載されている会社名、商品名は、各社の登録商標または商標です。