AEROPRES

AEROPRES（エアロプレス）は、企業が自ら発信するプレスリリースを、広く一般に公開しております。

2023年11月09日 05時55分

株式会社シュビキ

(株)シュビキ在宅コールセンター研修のための定額・見放題eラーニング新発売

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区代表取締役社長首尾木義人）は11月9日、在宅コールセンター研修のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 在宅コールセンター研修」（eラーニング100コース）を発売します。

コンピュータ・インターネット

2016年04月01日 12時00分

株式会社シーネット

［4/20開催］出荷クレーム一発解決！映像記録＆即時検索システム紹介セミナー

株式会社シーネット（本社：千葉県船橋市、代表取締役社長：小野崎伸彦）は、2016年4月20日に通販事業者・店舗配送業者に向けて、最新の出荷クレーム対応ソリューションをご紹介するセミナーを開催いたします。カメラによって出荷梱包作業を記録するとともに、映像に問合せ番号を紐付けておくことでクレームがあった際に即座に検索できるシステムであり、簡単・正確・スピーディなクレーム対応を実現します。セミナーでは、システムの概要から活用法、導入事例のご紹介とデモンストレーションで、最新のクレーム対応ソリューションをご体

コンピュータ・インターネット

2016年01月25日 08時00分

株式会社シーネット

作業動画検索で簡単・正確・スピーディなクレーム対応を実現させる『検品作業動画一発検索ソリューション』をリリース

株式会社シーネット（本社：千葉県船橋市、代表取締役社長：小野崎伸彦、以下「シーネット」）は、監視カメラ映像を用いた物流作業検索「検品作業動画一発検索ソリューション」の販売を2015年9月より開始しました。　このソリューションは、クラウド上に保存された出荷検品作業の動画から、必要な場面をピンポイントで検索・トレースすることができます。そのため、クレーム対応時にも映像を見ながら正確な情報を提供できるため、顧客の満足度や業務効率の向上が実現できます。

コンピュータ・インターネット

2014年02月08日 11時40分

株式会社ツールズ

スマートフォン用アプリケーション「TOOLS Camera」の販売開始

他業種メーカー向けに検査、検品内容、クレーム処理を写真とピッカーからリアルタイムに本部に報告することができる「TOOLS Camera」を販売開始いたしました。ツールズは建設コンサルティングから業務改善、コスト削減の確立支援などのコンサルティングを展開しており、これまで約200社のコンサルティング実績がございます。今回、当社では営業マンの見える化や写真を利用した品質管理、工程管理に特化したノウハウをシステム化し、業務報告や品質管理ができる「TOOLSCamera」を開発いたしました。

ビジネス・経済

2013年04月20日 15時07分

非営利型一般社団法人　エチケット・サービス向上協会

1日の講座でＣＳ（顧客満足）検定＜初級＞資格取得

CS・サービスの第一人者を講師とする特別セミナー □１日に集中したセミナーでCS（顧客満足）『理論』と『実践』を身につけ、なお初級資格を取得いただきます。 □この道の第一人者が講師をつとめます。

資格・キャリア

2012年10月25日 15時29分

株式会社アイ・エム・プレス

【生活者に聞く!】調査第20回　「通信販売における返品経験について」ダイジェスト

月刊『アイ・エム・プレス』の連載「生活者に聞く!」において、通信販売における返品経験について調査しました。同調査結果のダイジェストをお届けします。

ビジネス・経済

2012年10月13日 12時34分

株式会社お客様窓口支援センター

北海道岩見沢市、夕張市、滝川市でICTを利活用した児童見守り、独居老人安否確認等をリリース！コンタクトセンター業界で唯一の「お客様相談室代行業者」お客差窓口支援センター

日本で唯一の企業のお客様相談室を専門に代行している株式会社お客様窓口支援センター（本社　埼玉県戸田市笹目５－３０－５　代表　三浦竜太）は、ＩＣＴを利活用した児童見守りサービス、無医地区サポート、地域行政サービスを北海道岩見沢市、夕張市、滝川市でサービスをリリースすることを発表した。

コンピュータ・インターネット

2012年04月05日 07時58分

合同会社ファクターメディア

～立ち上がって声を届けよう～消費者支援コミュニティーサイト、「投書箱.jp」が正式サービスを開始

ソーシャルメディア会社、ファクターメディアはこの度、消費者ユーザーによって作成されたクレーム記事の投稿・閲覧サイト「投書箱.jp」（http://toshobako.jp）の正式サービスを開始いたします。ファクターメディアは「消費者を守る」ことを第一の使命と考え、また、消費者が不誠実な企業や欠陥商品などから受ける損害・被害を撲滅することを目的としています。

メディア・マスコミ