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OKI、IPコンタクトセンターシステム「CTstage 6Mi(R)」をエフコムに納入

OKIは、国内No.1のシェアを誇るIPコンタクトセンターシステム｢CTstageシリーズ｣の最新モデル｢CTstage 6Mi(R)｣を、株式会社エフコム（代表取締役社長：酒井良信、本社：福島県郡山市、以下エフコム）へ納入しました。

2014年06月23日 12時18分

OKI、マルチスタイルコンタクトセンターシステム「CTstage 6Mi(R)」の出荷を開始

OKIは、国内No.1のシェアを誇るIPコンタクトセンターシステム｢CTstageシリーズ｣のアーキテクチャーを一新しマルチスタイルを実現した最新モデル｢CTstage 6Mi(R)（シーティーステージロクエムアイ）｣の出荷を2014年7月1日より開始します。

2014年02月25日 15時11分

OKI、マルチスタイルコンタクトセンターシステム「CTstage 6MiTM」を販売開始

OKIは、国内No.1のシェアを誇るIPコンタクトセンターシステム｢CTstage(R)シリーズ｣の最新モデルとして、アーキテクチャーを一新しマルチスタイルを実現した｢CTstage 6Mi(TM)（シーティーステージロクエムアイ）｣の販売を開始します。

2013年10月03日 11時57分

株式会社TMJ

ベネッセグループのTMJ　札幌でコンタクトセンター拡大～10月から増員採用開始～

株式会社TMJは、札幌第１センターを増床し、札幌拠点の受託能力を拡大いたします。従来の360席からさらに約100席拡張いたします。また、30人以上を収容できる研修室、約50名対応の休憩室を併設いたします。

2013年09月20日 09時34分

株式会社TMJ

ベネッセグループのTMJ　コンタクトセンター・アワード2013オフィス環境賞「優秀オフィス環境賞」を受賞

TMJは、働きやすい配慮がされたコンタクトセンターを表彰する「コンタクトセンター・アワード2013オフィス環境賞」において、優秀オフィス環境賞を受賞しました。アウトソーシング業務の特性に合わせた常に変化するオペレーションを想定したコンセプトが評価されました。

2012年12月18日 19時12分

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

簡単にテレマーケティングが始められるクラウドサービスの販売開始

「通話料・利用料がとにかく安いテレアポコールセンターを始めたい」「イベント後のフォローアップを始めたい」「お客様との電話履歴を簡単に残せるようにしたい」こんなお悩みにお応えする、クラウド型サービスです。

2012年11月05日 12時18分

OKI、伊藤忠アーバンコミュニティのコールセンターに「IPコンタクトセンターCRMシステム」を納入―基幹システムと連携した業務効率化、複数の受付業務の1システム化を実現

OKIグループのソフトウェア開発・SIサービス会社であるOKIソフトウェアは、このたび伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社の居住者向けコールセンター「アイフロント24」の受付センターに、OKIのコールセンターシステム「CTstage(R)5i」とOSKの統合型CRMシステム「enjoy.CRM(R)II」ヘルプデスクテンプレートを組み合わせたIPコンタクトセンターCRMシステムを納入。

2012年10月23日 16時06分

株式会社オウケイウェイヴ

株式会社ブリックスとの資本業務提携に伴う株式取得及び第三者割当増資引受け（子会社化）

株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、平成24年10月23日開催の取締役会において、株式会社ブリックスと資本業務提携を行い、これに伴い同社の株式を既存株主から取得し、併せて同社の第三者割当増資を引受けることにより、同社を当社の連結子会社化することを決議いたしましたので、下記の通りお知らせいたします。

2012年04月23日 12時04分

沖電気工業株式会社

OKI、セールスフォース・ドットコム、スターシステムズの3社が次世代コンタクトセンターソリューション提供に向けて協業

沖電気工業株式会社(代表取締役社長: 川崎秀一、本社: 東京都港区、以下 OKI)、株式会社セールスフォース・ドットコム(代表取締役社長: 宇陀栄次、本社: 東京都港区、以下：セールスフォース・ドットコム)、およびスターシステムズ株式会社(代表取締役社長: ビクターシベツキー、本社: 東京都港区、以下スターシステムズ)は、ソーシャル機能を取り入れた次世代コンタクトセンター市場での協業に合意しました。