AEROPRES

AEROPRES（エアロプレス）は、企業が自ら発信するプレスリリースを、広く一般に公開しております。

2016年11月01日 06時00分

設備投資不要のクラウド型コールセンターサービス”Cloco” アウトバウンド・コールセンター・ソリューション市場に参入

国内外でクラウド型通信サービス事業を展開するCloco株式会社（本社：東京都江東区）は、2016年11月1日より、クラウド型コールセンターサービス「Cloco（クロコ）」にアウトバウンド機能を標準搭載して、アウトバウンド・コールセンター・ソリューション市場に参入します。

コンピュータ・インターネット

2016年08月19日 06時00分

アジルクラウド株式会社

低価格のクラウド型コールセンターサービス”Cloco”提供開始、コールセンターのコスト削減を実現

国内外でクラウド型通信サービス事業を展開するアジルクラウド株式会社（本社：東京都江東区）は、2016年8月19日より、日本及びアジアにおいて、コールセンターに必要な機能を備えた、クラウド型のコールセンターサービス「Cloco（クロコ）」の提供を開始します。

コンピュータ・インターネット

2016年08月04日 16時35分

株式会社オウケイウェイヴ、株式会社ブリックス、株式会社マイオーダー

オウケイウェイヴ、ブリックス、マイオーダーが資本・業務提携

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴと、同子会社の多言語コールセンター事業を推進する株式会社ブリックス、外食向けスマートフォンサービス「myorder」を運営する株式会社マイオーダーの3社はインバウンド（訪日外国人旅行）向けの共同事業の推進を目的に、オウケイウェイヴからマイオーダーへの出資を含む資本・業務提携を行うことを合意しました。

コンピュータ・インターネット

2016年04月26日 16時12分

AOS リーガルテック株式会社

｢オンラインバックアップplus(1年版)｣　販売開始のお知らせ　～「データの消失対策」と「パソコン利用の悩みごと相談」をセットで提供～

AOSリーガルテック株式会社は、このたび、データ復旧をご依頼されたお客様へNECパーソナルコンピュータ株式会社の｢オンラインバックアップPlus（1年版）｣の優待販売を開始しました。

コンピュータ・インターネット

2016年03月31日 14時21分

安川情報システム株式会社

安川情報グループ、「グローバルサービスセンター」を開設

安川情報システム株式会社（本社：北九州市八幡西区、代表取締役社長：諸星俊男以下：安川情報システム）と、その子会社の株式会社安川情報九州（本社：北九州市小倉北区、代表取締役社長：遠藤直人以下：安川情報九州）は、安川情報グループとして基幹システムの運用支援を強化しており、その一環として2016年4月1日に、「グローバルサービスセンター」（コールセンター）を開設いたします。

コンピュータ・インターネット

2015年09月16日 12時50分

株式会社ベルシステム２４、株式会社オウケイウェイヴ

業界初、コールセンター・Webサポート・物流が手を組んだ緊急コールセンターパッケージを提供開始

株式会社ベルシステム２４、株式会社オウケイウェイヴは、リコールや情報漏洩など各種クライシス対応サービスを共同で開発、提供を開始します。初期対応アドバイスから、事前準備、実際の対応サポートまでをワンストップで提供する本サービスの導入により、迅速かつ適切なお客様対応が可能になり、企業人員の負荷だけでなく、消費者側に発生する対応の手間や不安も軽減し、CS低下の抑止に貢献します。

ビジネス・経済

2015年04月21日 08時17分

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

WebRTCでコールセンターが変わる！？

ブラウザだけでできるWebRTCビデオチャットコールセンター　Live Assist（ライブアシスト）が日本でもサービスを開始。アメリカではすでにアメリカン・エキスプレスを始め、国際銀行や大手保険会社が導入

コンピュータ・インターネット

2015年02月12日 18時48分

株式会社TMJ

鹿児島市の雇用創出に貢献コールセンター・バックオフィスの構築・運営を行うベネッセグループのＴＭＪ鹿児島市と立地協定を締結しBPOセンターを拡大

コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うベネッセグループの株式会社ＴＭＪ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：林純一、以下、ＴＭＪ）は、2013年12月に操業を開始したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング＝業務プロセスの一部を外部企業に委託すること）センターを拡大するにあたり、鹿児島市と再度立地協定を締結しましたのでお知らせします。

ビジネス・経済

2015年02月09日 15時57分

株式会社TMJ

コールセンターにおける音声気分解析技術の活用に向け、スマートメディカル社との共同研究を開始

コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行う株式会社ＴＭＪ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：林純一、以下、ＴＭＪ）は、ＩＣＴを活用したセルフケアツールを提供するスマートメディカル株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：柴崎望、以下、スマートメディカル）と協働し、同社ソフトウェアを用いて、コールセンターにおける音声気分解析技術の活用に関する共同研究を開始します。

ビジネス・経済

2014年12月18日 13時03分

エイネット株式会社

保険業界向けの映像コミュニケーションツール「顔見て保険コール」発売 ―　新規顧客獲得や既存顧客のフォローに活用　―

エイネット株式会社（東京都千代田区神田佐久間町3-23　スタウトビル3F　代表取締役西畑博功）は保険業界向けに特化した映像コミュニケーションツール「顔見て保険コール」を2015年1月13日より提供開始いたします。

コンピュータ・インターネット

2014年11月10日 16時32分

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

早期回収に効果的な「自動督促システム」　定額プランをスタート

使用時間が増えてもシステム利用料は一定。あなたのオフィスでも安心して「自動督促システム」を導入いただけます。

コンピュータ・インターネット

2014年10月06日 15時55分

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

コールセンターシステムを低価格で導入できる『CBAクラウドコールセンター』。利用料が最大で半額になるキャンペーンを実施

「CBAクラウドコールセンター」はACD, IVR, 通話録音といったコールセンターに必須の機能をそなつつ、安価なコストで導入できるコールセンターシステムです。2014年10月31日までのキャンペーン期間中にご注文頂いた場合には、月額利用料が最大で半額になります。

コンピュータ・インターネット

2014年09月03日 10時32分

エイネット株式会社

映像を使った高齢者の話し相手と安否確認サービス「顔見てあんしんコール」を提供開始

エイネット株式会社（東京都千代田区神田佐久間町3-23　スタウトビル3F　代表取締役西畑博功）はテレビ会議システム「FreshVoice」の技術を活用し、一人暮らしの高齢者の話し相手になることで、心のケアと安否確認を行うサービス「顔見てあんしんコール」を開始し、介護福祉ビジネスに本格参入いたします。

コンピュータ・インターネット