AEROPRES

2020年07月09日 11時19分

シングルサインオンを実現するSAML認証機能を搭載したFAQシステム『OKBIZ.Ver.7.18』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)はSAML認証へ対応した新機能の搭載をはじめとするさらなるセキュリティ強化を図ったFAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.18』を2020年7月9日に発売しました。
2020年06月12日 09時08分

『コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020』を開催

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴと、AIを活用したコミュニケーションプロダクトを開発するモビルス株式会社は、2020年6月24日(水)〜6月25日(木)の2日間に渡って『コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020』を有志企業と共同でオンライン開催いたします。
2020年06月09日 15時03分

テレワークの導入・定着を支援する『テレワーク・トータルサポートパック』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:福田 道夫)と、テレワーク導入支援等を手掛ける株式会社イマクリエ(所在地:東京都港区、代表取締役社長;鈴木 信吾)は、両社の協業によりテレワークの導入や定着を支援する『テレワーク・トータルサポートパック』の提供を開始しました。
2020年05月25日 13時45分

EC/通販サイトの申し込みを増加させる『コンバージョンアップFAQ運用サービス』の提供を開始

株式会社オウケイウェイヴは、企業の顧客へのマーケティング・コミュニケーションにナレッジを活用する“Q&Aマーケティングソリューション”の第一弾として、ShowTalk株式会社との協業により、両社のFAQシステムとセールスチャットシステムを活用し、EC/通販サイトの申し込みを増加させる『コンバージョンアップFAQ運用サービス』の提供を開始しました。
2020年04月20日 17時35分

書籍「サブスクリプションモデルの夜明け」を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:松田 元)は、当社が開発・販売するFAQシステム「OKBIZ.」を通じて20年に渡って実践してきたサブスクリプションビジネスについて当社関係者が語り下ろした書籍「サブスクリプションモデルの夜明け」を2020年4月22日に創藝社より刊行します。
2020年04月15日 11時32分

クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE』(オウケイウェイヴ・アイヴィス)を新発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:松田 元)は、場所や人、環境を問わず、社内外への情報共有や問い合わせの一元管理が可能なクラウド型ヘルプデスクツールの新製品『OKWAVE IBiSE』(オウケイウェイヴ・アイヴィス)を2020年4月15日に発売しました。
2020年02月20日 11時30分

新型コロナウイルス感染症に関する情報提供を行う官公庁、自治体、その他の公的機関を対象に「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の無償提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:松田 元)は、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、同感染症に関する情報提供を行う官公庁、自治体、その他の公的機関を対象に、「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」を2020年5月末までの期間限定での無償提供を開始しました。
2020年01月21日 11時51分

サポートソリューション「OKBIZ.」シリーズにてBI連携オプション『アドバンスレポート』の提供を開始

株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都港区、代表取締役社長:松田 元)は、当社が開発・販売するFAQシステムやAIチャットボットなどのサポートソリューション「OKBIZ.」シリーズにて、複数のレポートデータを視覚的に分かりやすく表示し、業務効率化とCS(顧客満足度)向上に寄与するBI(ビジネスインテリジェンス)連携オプション『アドバンスレポート』の提供を2020年1月21日より開始しました。
2019年12月18日 11時34分

ナレッジ利活用を多角的に支援できるFAQシステム『OKBIZ.Ver.7.17』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は社内ナレッジの利活用を多角的に支援できる新機能等を搭載したFAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.17』を2019年12月18日に発売しました。
2019年11月13日 11時15分

オウケイウェイヴとONE COMPATHが協業

Q&Aサイト「OKWAVE」の運営ならびにFAQシステム等を提供する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)と、地図検索サービス「Mapion」を運営する、凸版印刷株式会社のグループ会社である株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス、本社:東京都港区、代表取締役社長CEO:早川 礼、以下、ONE COMPATH)は協業を開始します。
2019年10月16日 12時09分

令和元年台風第19号の復旧・復興活動を実施する自治体、支援団体、企業などに向け「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の無償提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、令和元年台風第19号の被害への復旧・復興活動を実施または支援する自治体やNPOなどの支援団体、企業などに向け、「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」を2020年3月末までの期間限定での無償提供を開始しました。
2019年08月26日 15時12分

池田泉州銀行の対話型自動応答サービスに当社AIチャットボットの提供を開始

Q&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、株式会社池田泉州銀行(所在地:大阪市北区、頭取CEO:鵜川 淳)のWebサイトを利用する個人のお客さまの利便性の向上を目的とした対話型自動応答サービスのソリューションとして、当社AIを搭載したAIチャットボット『OKBIZ. for AI Chatbot』の提供を開始しました。
2019年06月27日 14時29分

FAQシステム『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、FAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』を2019年6月27日に発売しました。
2019年06月26日 12時13分

FAQ自動作成システムプロジェクト『QUESTA(クエスター)』プロトタイプ版を公開

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、世界中の知識をFAQ化し、人々に届けることを目指すFAQ自動作成システムプロジェクト『QUESTA(クエスター)』を体験できるプロトタイプ版を2019年6月26日に公開しました。
2019年06月20日 11時06分

山形県沖を震源とする地震の復旧活動を実施する自治体、支援団体、企業への「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の無償提供を実施

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区)は、本年6月18日に発生した山形県沖を震源とし、新潟県、山形県などに被害が及んでいる地震の復旧活動を実施または支援する自治体やNPOなどの支援団体、企業に向けて、当社のFAQ/お問い合わせ管理システム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」を2019年12月末までの期間限定で無償提供の実施をいたします。

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